У ПриватБанка проблемы с наличными долларами: клиенты не могут снять деньги и получить переводы

У государственного ПриватБанка возникли проблемы с выдачей наличных долларов. Клиенты из разных городов жалуются, что не могут снять в кассах валютные сбережения и получить денежные переводы в валюте. В банке ситуацию объяснили сложностями с доставкой наличной валюты из-за границы.

Свои жалобы клиенты банка оставили на специализированном форуме "Минфин". К примеру, жительница Полтавы 1 сентября сообщила, что с середины августа не может снять наличные доллары.

"Уже две недели ПриватБанк не выдает мои средства в долларах США, которые находятся на моей карте... Каждый день я заказываю валюту в разные отделения. Каждый раз приходит отказ. Это происходит в г. Полтава, где не идут боевые действия и наличные можно безопасно доставить" – рассказала клиентка.

Похожая ситуация возникла 22 августа у клиента банка из Кременчуга. "Невозможно снять доллары с карты... Нам сообщали, что по предварительному заказу деньги можно будет снять. Заказ был сделан 19.08.22. Сегодня 22.08.22, нигде валюты нет", – посетовал клиент.

Еще один клиент из Коростеня 27 августа рассказал, что заранее заказал получение долларового перевода ($400) на конкретное отделение ПриватБанка. По словам мужчины, в банке подтвердили наличие валюты и пригласили для получения на конкретное время. А когда клиент пришел, ему заявили, что наличный доллар уже закончился.

В банке ответили по существу на жалобу, которая была размещена 1 сентября. Финучреждение признало, что с долларами есть проблема.

"Заявка на заказ наличных денег была отменена по причине временных сложностей в логистике долларовых банкнот из-за границы. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства и предлагаем сформировать новую заявку", – заявили в банке. Там также отметили, что кассиры обязаны резервировать средства в кассе, если их наличие подтвердили клиенту.

Как сообщал OBOZREVATEL, в середине августа терминалы ПриватБанка перестали принимать купюры номиналом 200 грн. В банке тогда предупредили, что это временная проблема, ее уже решают.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!