Видео дня
Стало известно, когда нормально заработает служба "15-80"
В декабре нынешнего года начнется тестирование новой аварийно-диспетчерской службы с обновленным колл-центром "15-80". А в начале 2017 года служба должна заработать в полном объеме.
Об этом сообщает ГОЛОС , ссылаясь на сайт Горожанин-ИНФОРМ.
По словам директора КП "Наше мiсто" Александра Николаенко, создаваемая единая аварийно-диспетчерская служба будет работать в 3-х направлениях: ликвидация аварийных ситуаций в домах любой формы собственности, диспетчеризация лифтов и контакт-центр, который заменит службу "15-80".
Отметим, расходы по содержанию этой службы не будут включены в тарифы по содержанию дома. Финансирование будет идти из городского бюджета, а не за счёт оборотных средств коммунальных предприятий.
Обновленный контакт-центр не будет подчиняться ни одному КП, предоставляющему услуги ЖКХ, а будет независимой платформой по приему обращений горожан.