Відео дня
У "Приват24" стався збій: українці не могли зайти в застосунок
Застосунок для онлайн-банкінгу державного ПриватБанку – "Приват24" – не працював 28 жовтня. Під час спроби зайти до системи користувачам видавало повідомлення про регламентні роботи.
У банку проблему пояснили не проведенням робіт, а технічним збоєм. Його обіцяють ліквідувати в найкоротші терміни. Про це заявляв у коментарі прессекретар ПриватБанку OBOZREVATEL Олег Серга.
"Є проблема з процедурою авторизації з "Приват24". Це тимчасово. Наші фахівці обіцяють вирішити цю проблему дуже швидко, до 13:00", – сказав Серга.
З проблемами зіткнулися як користувачі iOS, так і ті, на телефонах яких встановлена ОС Android. Хоча в деяких клієнтів ПриватБанку авторизація в додатку все ж таки відбувалася.
Це не перший збій у "Приват24" останнім часом. Схожі проблеми з авторизацією клієнти "Привату" помітили наприкінці вересня.
Тоді, як і цього разу, після введення пароля мобільний додаток "зависав", а потім або повертав користувача на сторінку авторизації, або повідомляв йому про збій та "регламентні роботи".
Інший збій стався 9 жовтня. Цього дня платежі у "Приват24" проходили із затримкою, через що багато клієнтів банку провели зайві транзакції.
Загалом, якщо під час спроби здійснити платіж система "Приват24" "зависла", робити повторний платіж не потрібно. Якщо зробити повторний переказ, то гроші також знімуть двічі.
Як раніше повідомляв OBOZREVATEL:
Українці скаржаться, що термінали ПриватБанку забирають гроші, але не поповнюють рахунок. Щоб повернути кошти в такому разі, необхідно звертатися до служби підтримки фінустанови.
ПриватБанк нацькував колекторів на клієнта через 69 гривень боргу. Боржнику три тижні дзвонили з невідомого номера із вимогою повернути гроші.
Наглядова рада ПриватБанку ухвалила рішення про продаж права вимоги щодо портфелю карткових кредитів на загальну суму понад 700 млн грн. Учасникам ринку буде запропоновано портфель у понад 90 тисяч "безнадійних" кредитів.