В ДТЭК рассказали, куда жаловаться на отсутствие электроэнергии

В ДТЭК советуют жаловаться на отсутствие электроэнергии в случае, если нет информации о причинах и сроках отключения. Кроме того, обращаться можно в случае, если фактическое отключение не соответствуют графику.

Видео дня

Об этом сообщает ДТЭК на официальной странице в Telegram. Так, зависимости от города, обращаться нужно по разным номерам телефона.

Куда обращаться

Киев:

0800501588
+380672101588
+380502101588
+380732021588
+380442021588

Киевская область:

0800400740
+380674957040
+380994957040
+380934957040
+380444590740

Днепр:

0800301497
+380667909900
+380677909900
+380637909900
+380567909900

Донецкая область:

0800500473
+380964500473
+380994500473
+380934500473
+380629450473

Одесская область:

0800409090
+380687509090
+380957509090
+380737509090
+380487059090

Куда еще можно жаловаться?

Жалобу можно подать в Нацкомиссию по вопросам энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) письменно, по телефону либо онлайн. Устное обращение озвучивается на личном приеме или по телефону +380 (44) 204-70-27.

Письменное обращение передается в Национальную комиссию лично или через уполномоченное ею лицо по адресу:03057, г. Киев, ул. Семьи Бродских, 19. Письменное обращение может быть отправлено по электронной почте: [email protected].

В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства, изложена суть вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.

В электронном обращении также должен быть указан электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. При отправлении электронного обращения не требуется электронной цифровой подписи. Также заявления можна подавать в Минэнерго.

Как сообщал OBOZREVATEL, по словам исполнительного директора ДТЭК Дмитрия Сахарука, украинцам следует готовиться к длительным отключениям электричества. А плановые отключения сменят плановые включения, когда свет будут подавать по 2-3 часа в сутки.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!