"Не должны так жестоко обращаться": гендиректор United Airlines извинился за ЧП на борту
Виртуальный мемориал погибших борцов за украинскую независимость: почтите Героев минутой вашего внимания!
Генеральный директор авиакомпании United Airlines Оскар Муньос, сотрудники которой силой заставили одного из пассажиров покинуть борт самолета, извинился за инцидент.
Об этом говорится в опубликованном на сайте компании заявлении.
"Поистине ужасное событие, произошедшее на борту, вызвало множество откликов у всех нас: возмущение, гнев, разочарование. Я разделяю все эти чувства и, прежде всего, приношу мои глубочайшие извинения за то, что произошло. Как и вы, меня по-прежнему беспокоит то, что произошло на этом рейсе, и я глубоко извиняюсь перед клиентом, которого насильно вывели, и всем клиентам на борту. Ни с кем не должны так жестоко обращаться", - сказал Муньос.
Читайте: "Должны заплатить за это": в Китае жестко осудили инцидент на борту United Airlines
Он добавил, что United Airlines берет на себя полную ответственность за произошедшее.
"Никогда не поздно делать правильные вещи. Я обещаю нашим клиентам и нашим сотрудникам, что мы исправим то, что произошло, чтобы это никогда не повторилось. Оно будет включать тщательный анализ действий экипажа, нашу политику поиска добровольцев в таких ситуациях, разрешение ситуаций с перепродажей билетов, а также сотрудничество с полномочными органами аэропортов и местными правоохранительными органами", - заявил гендиректор United Airlines.
Читайте: "Новое дно": Голливуд ополчился против United Airlines после ЧП на борту
Он пообещал сообщить о результатах проверки до 30 апреля.
Как сообщал "Обозреватель", ранее Муньос заявлял, что сотрудники United Airlines следовали "установленным процедурам".