Експерти з етикету пояснили, кому в готелі слід залишати чайові та яку суму

3 хвилини
16,7 т.
Секрети готелів

Під час перебування в готелі чайові прийнято давати покоївкам, посильним, носіям, барменам і, як заявляють експерти з етикету, робити це щодня, коли ви стикаєтеся з персоналом. Розмір грошової винагороди стартує від 1 долара, але за умов пандемії вітаються чайові від 5 до 10 доларів.

Фахівчиня з етикету Джульєтта Мітчелл, також відома як міс Дж, зізналася HuffPost: коли вона почала подорожувати, що не знала, що роботу співробітників готелю потрібно винагороджувати додатково. "Я повинна визнати своє невігластво", – сказала вона, зазначивши, що подібну помилку допускає багато осіб.

Згідно зі статистикою на 2017 рік, чайові обслуговуючому персоналу готелів залишають менше третини гостей.

Відео дня

"Іноді ви можете проходити повз покоївок в коридорах, але рідко бачите, як неймовірно старанно вони працюють. Кімнати мають бути прибрані, килими почищені, простирадла поміняні, ліжка заправлені, рушники оновлені, ванні кімнати витерті, а сміттєві кошики спорожнені. Все це має бути зроблено, не турбуючи гостей чи їхні речі – і в короткі терміни", – сказала Джоді Р.Р. Сміт, президентка Mannersmith Etiquette Consulting.

Водночас робота прибиральниць вважається травмонебезпечною. Вони також стикаються з додатковим ризиком сексуальних домагань і нападів, оскільки обов'язки змушують їх перебувати на самоті в кімнатах незнайомців.

Незважаючи на такі умови роботи, покоївки залишаються одними з найменш оплачуваних представників готельної сфери.

Покоївка в готельному номері.

Експерти пояснили: давати чайові щодня потрібно, щоб гроші отримали всі особи, які обслуговували ваш номер.

"Оскільки прибирання здійснюється цілодобово, без вихідних, є багато команд, які працюють спільно. Немає гарантії, що робітниця, яка прибирала раніше під час вашого перебування, буде тією ж працівницею, яка прибирала вашу кімнату під час виїзду", – зазначила Сміт.

Видання додало, що в умовах нестачі персоналу та вдосконалених процедур прибирання готелів "ще важливіше висловити свою вдячність за роботу".

Готельний номер
Скільки грошей залишити на чайові в готелі

Стандартна плата за прибирання становить від 1 до 5 доларів на день, згідно з довідником по чаєвим від Американської асоціації готелів. Проте експерти, посилаючись на пандемію, пропонують платити більше, якщо у вас є така можливість.

Експертка Дайан Готтсман, авторка книги "Сучасний етикет для кращого життя" відзначила, що невеликий грошовий бонус є показником щедрості й доброти.

"Вітається від 5 до 10 доларів на день, залежно від готелю, в якому ви зупинилися. Чим продуманішим є готель, тим більше вам захочеться заплатити", – зазначила вона.

Сміт додала, що розмір чайових залежить від таких факторів, як географічне розташування, тривалість перебування, кількість гостей у номері та додаткові запити.

"Дуже загальний орієнтир – від 3 до 5 доларів на особу на день. У п'ятизіркових закладах, розташованих у районах із високою орендною платою, таких як Нью-Йорк, Лос-Анджелес та Чикаго, орієнтовна норма становить від 5 до 10 доларів. У разі сумнівів – завжди округляйте. Для вас це може бути кілька зайвих доларів, але це може так багато означати для тих, хто виконує цю роботу", – заявила Сміт.

Гроші для покоївки можна залишити на ліжку поруч із подушкою або ж у спеціальному конверті з позначкою.

"Це повертає крихітний депозит добра за те хороше, що було зроблено для вас. Це показує вдячність та повагу", – підсумувала авторка книги "Повсякденний етикет" Патрісія Россі.

Сніданок у готелі.

Як писав OBOZREVATEL: