Шахраї знімають гроші з карток українців за допомогою підписок: як повернути кошти

Українці через випадкові підписки або шахрайські дії позбавляються частини коштів із банківської картки. Повернути гроші можна в тому разі, якщо операція пройшла на невелику суму і без підтвердження за допомогою додаткового пароля 3D-Secure.

Відео дня

Про це йдеться в матеріалі OBOZREVATEL. "Важливо, чи здійснювалися платежі з використанням додаткового кроку аутентифікації 3D Secure. Йдеться про введення одноразового пароля, що надсилається на фінансовий номер платника під час ініціації транзакції. Якщо оплати проходили з використанням цієї технології, оскаржити їх та отримати відшкодування практично неможливо", – пояснив фінансовий аналітик, радник голови правління одного з банків Василь Невмержицький.

Заступниця голови міжбанківської платіжної асоціації "ЕМА" Олеся Данильченко також впевнена: якщо платіж проходив без підтвердження, гроші досить легко повернути. Банк може оскаржити операції через платіжну систему.

"Якщо не вводився код, то ці операції можуть бути оскаржені. Банк звертається в платіжну систему, говорить, що без підтвердження пройшла операція. Всі банки так роблять. Це не те, що обов'язок, це процедура. Легко оскаржується за правилами платіжних систем", – додала Данильченко.

Цю інформацію OBOZREVATEL підтвердили і в ПриватБанку. За словами прессекретаря фінустанови Олега Серги, повернути гроші цілком можливо, але тільки за певних умов. Така проблема з'явилася тільки останнім часом. Найчастіше клієнти самі підписуються на преміумакаунти, купують музику, фільми, доступ до видань, погоджуються жертвувати гроші. Потім списання відбувається регулярно, про нього забувають і згадують лише в момент, коли гроші потрібні, але вони зникли.

"У принципі, повернути гроші можливо. Але це залежить і від того, на що погоджувався клієнт. У нас не було такої масової проблеми, вона з'являється останнім часом", – пояснили в банку.

Як раніше повідомляв OBOZREVATEL, в Україні шахраї забирають гроші в інвесторів, заманюючи їх високими заробітками нібито на фінансових біржах. Опісля зловмисники забирають кошти і закривають компанію.