Поплатився за монополію: Ощадбанк оштрафували через "Картку киянина"

Державний Ощадбанк оштрафували за зловживання монопольним становищем під час відкриття "Карти киянина". Банку доведеться заплатити 500 тис. грн за те, що насильно підключав клієнтам платну послугу СМС-інформування. В "Ощаді" вже відреагували на накладення штрафу.

Відео дня

Таке рішення ухвалив Антимонопольний комітет України (АМКУ). У відомстві наголосили, що Ощадбанк – єдиний банк, який відкриває муніципальні карти. До того ж він самостійно встановлює всі умови їх використання.

В результаті з літа 2016 по грудень 2021 року "Ощад" вимагав від клієнтів для отримання "Карти киянина" підключити платне СМС-інформування. Наразі, за даними антимонопольників, банк припинив таку практику.

Раніше послугу активували примусово. "У цей же період під час реєстрації карток у системі дистанційного банківського обслуговування (Web/Mobile-банкінг "Ощад 24/7") відбувалася автоматична активація платної послуги СМС-інформування", – зазначили в АМКУ.

Ощадбанк, як стало відомо OBOZREVATEL, висловив незгоду із накладенням штрафу. Проте заперечувати рішення АМКУ чи ні, у банку вирішать після детального розгляду питання.

"Наша позиція ґрунтується на тому факті, що ця програма започаткована КМДА у 2015 році і Ощадбанк долучився до проекту як додатковий учасник. Банк займає монопольне становище на ринку послуг з ведення цих рахунків у зв’язку з обставинами, які не залежать від банку: спочатку активну участь у реалізації цього проекту брав лише банк "Хрещатик", який згодом було ліквідовано", – заявили в "Ощаді".

У результаті, згідно з позицією банку, йому довелося перевипустити карти для клієнтів "Хрещатика" "з метою недопущення соціальної напруги". Інші банки також мали можливість долучитися до проекту, стверджують у банку.

До речі, українці неодноразово скаржилися і на інші дії Ощадбанку під час відкриття "Карти киянина". Наприклад, недавно банк висунув клієнтці ультиматум: або вона оформляє "кредитку", або не отримає муніципальну картку.

Ще один клієнт Ощадбанку заявив: банк без його відома уклав із ним договір страхування під час оформлення "Карти киянина". У самому банку назвали цю процедуру "обов'язковою", проте інформації про неї на офіційних ресурсах установи немає.

Як повідомляв OBOZREVATEL, після підвищення цін проїзд у метро з "Картою киянина" буде дешевшим, ніж без неї. Поки що підвищення тарифів відклали, але ми вже пояснили, як оформити таку картку.