Доплата за вредность: сколько заплатит покупатель доказывая плохое качество продукта

Заместитель председателя ОО "Общественный контроль защиты прав потребителей" Ольга Котехова отметила, что введение в законодательстве по защите прав потребителей термина "гарантийный срок на бывшие в употреблении товары", является безусловным плюсом. Но, по ее словам, определенной проблемой может оказаться то, что жалоба потребителя должна быть не только обоснованной, но и иметь результаты экспертизы, с выводами медицинских работников.

Она отметила, что на полках украинских магазинов потребитель может заметить фальсификат, подделки или товар, который стоит ниже себестоимости. И обнаружив такой товар с пониманием того, что он некачественный, потребитель не сможет отнести его экспертизу из-за ее достаточно высокую стоимость. Так, по ее словам, экспертиза молочной продукции сегодня может достичь и 1000 гривен.