Нелетный сезон авиакомпании YanAir: авиаюрист объяснил, что и у кого требовать за отсутствие рейсов
Авиаюрист Андрей Гук отметил, что решение Госавиаслужбы, о приостановке действия сертификата перевозчика "ЯнЭйр" (YanAir), не может толковаться как "чрезвычайное обстоятельство" и соответственно вся ответственность ложится на авиакомпанию.
Он напомнил, что авиакомпания "ЯнЭйр" выполняла два типа полетов – регулярные и чартерные. Поэтому, у пассажиров-туристов, которые приобрели комплект услуг у туроператоров, несмотря на проблемы у перевозчика, должны быть обеспечены перелетом этим же туроператором. В первую очередь туристам нужно контактировать со своим туроператором и выяснять, каким образом и какой авиакомпанией будут выполняться их рейсы вместо "ЯнЭйр".
Пассажирам регулярных рейсов в первую очередь "ЯнЭйр" должна вернуть деньги, отметил авиаюрист, а во-вторых, предложить альтернативные маршруты и если они этого не смогут сделать, то тогда должны выплатить компенсацию, которая, в зависимости от дальности рейса, может составлять от 250 до 600 евро.
Напомним, Госавиаслужба приостановила сертификат перевозчика "ЯнЭйр". К этой авиакомпании у чиновников появилось сразу несколько претензий по безопасности полетов, что и повлекло комплексную проверку. Вернуться к перевозкам "ЯнЭйр" может, когда исправит все недостатки, которые нашли у авиакомпании и когда она будет готова обеспечить безопасность пассажиров и членов экипажа.
Проблемы с перевозками начались у "ЯнЭйр" прошлым летом, когда сотни украинских туристов теряли деньги и рабочее время – из-за накладок в графике перевозчика.