ДТЭК Сети ликвидировали 9 тыс аварий за время карантина

За месяц карантина операторы, входящие в ДТЭК Сети, восстановили электроснабжение 660 тысячам клиентам, ликвидировав 9000 аварий в Киеве, Одесской, Днепропетровской, Киевской и Донецкой областях. Об этом говорится в сообщении компании.

Видео дня

В целом в Киеве свет вернули в 102 000 домов, в Киевской области – 236 тысячам клиентов. В Донецкой области восстановлено электроснабжение в 97 000 домов, в Днепропетровской – 136 000, в Одесской – 88 000.

"В то время, когда вся страна вынуждена находиться дома, чтобы сохранить свое здоровье, наши сотрудники продолжают работать, чтобы мы с вами и в дальнейшем пользовались благами цивилизации. За этот месяц мы ликвидировали 9000 аварий, провели большую работу по проверке и усилению электроснабжения для 1180 больниц", – отметил генеральный директор ДТЭК Сети Иван Гелюх.

В компании также сообщили, что с 17 марта все операторы системы распределения электроэнергии ДТЭК Сети перешли на дистанционное обслуживание клиентов и все обращения принимаются дистанционно. За месяц карантина было обработано 526 788 обращений клиентов через дистанционные сервисы. Самым популярным для обращений остается телефон – 502 тысячи звонков. На втором месте электронная почта – 11500 электронных писем. Страницами Facebook воспользовались 8 тыс. раз. А личным кабинетом, сайтом и мессенджерами – 4500 раз.