Супермаркеты врут украинцам: в Госпотребслужбе рассказали о частом нарушении

В Украине в супермаркетах и магазинах часто нарушаются права потребителей. Один из таких случаев – требование сдать личные вещи в камеру хранения, сопровожденное предупреждением, что "администрация не несет ответственности за сохранность вещей".

Видео дня

Как объяснили в Госпотребслужбе, законы Украины не предусматривают обязанности покупателей сдавать  вещи. Однако супермаркеты все же имеют право вводить правило, что с личными вещами нельзя входить в торговый зал. При этом магазин обязан обеспечить условия для хранения для таких вещей.

"В таком случае вы фактически заключаете с администрацией договор о хранении вещей и администрация несет полную ответственность за сохранность ваших вещей (ч. 3 ст. 937 Гражданского кодекса Украины). Несмотря на наличие объявления об обратном", – объяснили специалисты. 

Более того, запрещать в вход в торговый зал магазины могут не во всех случаях. Так, в постановлении Кабмина № 833 от 15.06.2006 указано, что предприятие обязано:

• обеспечить доступ потребителей к торговым объектам без сдачи на хранение личных вещей, кроме товаров, реализация которых осуществляется в таких торговых объектах;
• создать условия для хранения вещей потребителей, в случае, когда вход в торговый объект с товарами, реализуемыми в таких заведениях, запрещен.

Что делать, если вещи украли из камеры хранения? При обнаружении пропажи, нужно немедленно вызывать полицию и администрацию магазина. Если администрация магазина отказывается добровольно возместить ущерб, покупатель может обратиться в суд.

"Хранитель вещей должен возместить все убытки в размере их стоимости. Вспомните, что находилось в вашей сумке, подробно опишите вещи полиции, чтобы зафиксировать все документально", – объяснили в Госпотребслужбе.

Как сообщал OBOZREVATEL, в Украине в супермаркетах и магазинах используют целый ряд схем, чтобы увеличить стоимость товара или указать неправильный вес. В большинстве случаев избежать обмана можно благодаря бдительности в торговом зале и на кассах.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!