Видео дня
Мошенники оформляют на украинцев онлайн-кредиты: что делать, чтобы не платить долг. Инструкция
Микрокредиты в Украине (т. н. "деньги до зарплаты") разрешается оформлять онлайн. Обычно для этого клиенту нужно зарегистрироваться на сайте микрофинансовой организации (МФО) и внести данные. Именно таким механизмом все активнее пользуются мошенники.
В результате жертвы аферистов обнаруживают, что вынуждены платить по кредиту, который не брали. Что делать в таком случае, рассказала юрист Ирина Бурченюк, сообщает Минюст Украины.
В первую очередь нужно письменно обратиться в саму МФО, которая выдала кредит. От организации нужно потребовать такие документы:
- копии кредитного договора с номером, датой заключения, реквизитами кредитора;
- бумаги, которые подтверждают, кто именно заключал договор (является заемщиком);
В обращении также нужно описать ситуацию. В частности, указать, что вы не заключали договор о кредите, не получали средств (по возможности приложить выписки со счетов или предоставить другие доказательства). Также нужно высказать требование отменить начисление задолженности.
Юрист советует записывать все телефонные разговоры с представителями МФО и коллекторами. Особенно это касается звонков с требованием вернуть деньги. В будущем их можно будет использовать как доказательство незаконных действий организации.
После обращения в МФО нужно написать заявление в полицию. Это необходимо, чтобы правоохранители официально зафиксировали правонарушение. Убедитесь, что данные внесены в Единый реестр досудебных расследований. Кроме того, можно дополнительно обратиться в Киберполицию.
Еще одно обращение пишется в Национальный банк Украины (НБУ). Для этого составляется жалоба на оформление онлайн-кредита посторонним лицом с использованием поддельных документов. После этого Нацбанк должен будет проверить МФО.
В случае, если все эти обращения не помогли списать задолженность, нужно идти в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным. Для рассмотрения дела нужно будет собрать все документы и доказательства того, что вы не регистрировались на сайте МФО, не заключали кредитный договор и вообще узнали о нем задним числом.
Также юрист советует подать в суд два ходатайства:
- о получении ряда сведений от мобильного оператора, номер которого использоваться при получении кредита (такой номер указан в договоре). По запросу суда оператор должен будет предоставить данные о том, где находится телефон с указанной SIM-картой, а также распечатку SMS по этому номеру;
- для получения банковской информации. По требованию суда банк должен предоставить данные о карточке (счете), на который были перечислены деньги.
По словам Бурченюк, в Украине уже есть примеры успешного оспаривания таких незаконных кредитов через суд. Например, это решение Тростянецкого районного суда Сумской области от 17 января 2020 года по делу № 588/1942/19.
Также после того, как суд докажет факт мошенничества, следует обратиться в Бюро кредитных историй. Оно должно изъять из кредитной истории жертвы запись о том, что была такая задолженность.
Во время разбирательств по делу о мошенническом кредите у жертвы могут "выбивать" долг. Бурченюк напоминает, что коллекторы не имеют права:
- заходить в квартиру или дом, забирать любые вещи;
- угрожать и заставлять погасить задолженность.
Ранее OBOZREVATEL также рассказывал, что делать, если денежный перевод случайно отправлен не на ту карту. Вернуть свои деньги в этом случае может быть очень сложно.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!