Куда обращаться, когда пропал свет: ДТЭК опубликовал контакты и дал советы

Украинцев в Киеве, а также Киевской, Днепропетровской, Одесской и Донецкой областях призывают обращаться в облэнерго, если во время стабилизационных отключений исчез свет, а причина не ясна. Также обращаться можно, если отключения не совпадают с графиком.

Об этом сообщили в ДТЭК. Там посоветовали сохранить контактные данные облэнерго в указанных регионах. Обращаться можно не в любой ситуации, а только если:

• нет информации об отключении и сроках возвращения энергоснабжения;
• нет вашего адреса в графике стабилизационных отключений;
• график отключений не совпадает с фактическими отключениями.

Телефоны ДТЭК и другие контакты

ДТЭК Киевские электросети, Киев:

• со стационарных телефонов – 0 800 50 1588, 044 202 1588
• с мобильных телефонов – 067 210 1588, 050 210 1588, 073 202 1588;
• чат-бот в Telegram – по ссылке;
• Facebook – по ссылке.

ДТЭК Киевские региональные электросети, Киевская область:

• со стационарных телефонов – 0 800 400 740, 044 459 07 40;
• с мобильных телефонов – 067 495 70 40, 099 495 70 40, 093 495 70 40;

• чат-бот в Telegram – по ссылке;
• Facebook – по ссылке.

ДТЭК Днепровские электросети:

• со стационарных телефонов – 0 800 301 497, 056 790 99 00;
• с мобильных телефонов – 067 790 99 00, 066 790 99 00, 063 790 99 00;
• чат-бот в Telegram – по ссылке;
• Facebook – по ссылке.

ДТЭК Донецкие электросети:

• со стационарных телефонов – 0 800 500 473, 0629 450 473;
• с мобильных телефонов – 096 450 0 473, 099 450 0 473, 093 450 0 473;
• чат-бот в Telegram – по ссылке;
• Facebook – по ссылке.

ДТЭК Одесские электросети:

• со стационарных телефонов – 0 800 409 090, 048 705 90 90;
• с мобильных телефонов – 068 750 90 90, 095 750 90 90, 073 750 90 90;
• чат-бот в Telegram – по ссылке;
• Facebook – по ссылке.

Советы не распространяются на периоды аварийных и экстренных отключений. В такое время прогнозировать сроки отключения в облэнерго не могут.

Как сообщал OBOZREVATEL, также украинцы в случае, если им отключают электроэнергию на длительное время либо не по графику, могут пожаловаться в контролирующие органы. Наказать оператора распределительной системы (облэнерго) может профильная Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!