Київська родина Ковальських, яку "забули" в готелі в Туреччині, увечері 23 червня благополучно дісталися на батьківщину.

Відео дня

"Ми прилетіли, очікуємо багаж в "Борисполі"- повідомив Роман Ковальський OBOZREVATEL.

За його словами, представники TPG прислали в готель Мармаріса "Мерседес", щоб відвезти родину в аеропорт, крім того, туроператор оплатив зайву ніч в готелі і переліт українців.

"Але довелося звертатися в місцеву поліцію - після цього справа зрушила. Вони нам толком не допомогли, але кудись дзвонили, знайшли перекладача. Потім з'ясувалося, що є окрема служба, куди можна звернутися зі скаргою, але поки це з'ясували - вже все закрилося ", - розповів киянин.

Ковальський заявив, що вимагатиме офіційних вибачень від туроператора і компенсацію вартості туру, інакше сім'я звернуться до суду.

Як повідомляв OBOZREVATEL, менеджер туроператора TPG пояснив своє бачення конфлікту. Адвокат порадив родині звернутися до суду, якщо витрати не будуть компенсовані.