Apple визнала проблеми з найдорожчими iPhone 14 Pro після місяця скарг: що відомо

Користувачі флагманів Apple iPhone 14 Pro та Pro Max уже більше місяца страждають через проблеми зі смартфонами, які, ймовірно, виникли після оновлення операційної системи iOS до версії 16.2. Внаслідок оновлення користувачі зіштовхнулися із проблемою, коли після увімкнення смартфона перше, що вони бачать – чорний екран із зеленими та жовтими лініями. Спершу здавалося, що проблема має локальний характер, але кількість скарг в мережі збільшувалася з кожним днем. Тим часом Apple врешті-решт визнала проблему і працює над її вирішенням.

Чому на екрані айфона почали з'являтися полоси

Точна причина появи цієї проблеми наразі невідома. Найперші скарги на баг з'явилися одразу після випуску оновлення iOS до версії 16.2. При цьому постраждали лише власники найдорожчих iPhone 14 Pro та Pro Max, а інших користувачів ця проблема не торкнулася.

Після того, як відповідна тема стала вірусною на Reddit і стало зрозуміло, що це не поодинокий випадок, один з користувачів відніс свій смартфон у сервісний центр Apple для проведення діагностики. Однак, процедура нічого не виявила.

Жовті та зелені смуги на екрані iPhone 14 Pro та Pro Max.

Що робити, якщо з'явилися полоси на екрані Apple iPhone 14 Pro та Pro Max

Консультанти техногіганта, до яких зверталися користувачі, порадили дочекатися оновлення програмного забезпечення до версії iOS 16.2.1, яке повинно вирішити проблему.

Наразі ж користувачам радять спробувати позбутися проблеми, вимкнувши певні функції.

Мова йде про:

функцію Always-On Display (AOD);
функцію автозамикання.

Також пропонується скинути смартфон до заводських налаштувань.

Користувачі, які випробували усі три варіанти, стверджують, що вимкнення AOD та автозамикання спрацьовують лише тимчасово, а от скидання до заводських налаштувань взагалі жодним чином не впливає на появу жовтих та зелених смуг.

Відключити AOD та авто замикання можна відкривши Параметри та перейшовши до Дисплей і яскравість. Зауважимо, що функція Always-On Display наразі працює лише на iPhone 14.

Що кажуть у Apple

Офіційно у компанії ситуацію не коментують, але видання MacRumors отримало службову записку, яка підтверджує, що над вирішенням уже працюють.

У записці йдеться, що ситуація розслідується, а оновлення програмного забезпечення буде випущене найближчим часом.

"Apple знає про проблему, і незабаром вийде оновлення програмного забезпечення, яке вирішить цю проблему", – йдеться в записці.

Видання також дізналося, що в Apple зараз проходить тестування iOS 16.3, але до його запуску пройде ще щонайменше кілька тижнів. Проміжна ж версія iOS 16.2.1 має вийти значно раніше.

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше тести показали, як увімкнена функція Always-On Display впливає на батарею iPhone.