Ставка на закон: хто з українських компаній вже грає за правилами відповідальної гри?
12 років тривала пауза в розвитку гральної індустрії в країні. І ось, рік тому, азартні ігри знову "на коні". Разом з відновленням і зростанням кількості операторів, відбувається ще одна важлива зміна – в Україні впроваджуються кращі практики чесної, відповідальної та прозорої гри.
З одного боку, згадування responsible і gambling в одному рядку може викликати неоднозначні асоціації, а з іншого – легальні оператори азартних ігор роблять все, щоб зробити гру безпечною для користувача. Так що ж таке відповідальна гра і хто з українських компаній вже відповідає її принципам?
Грають завжди двоє
Відповідальну гру можна порівняти з вулицею з двостороннім рухом, в якому бере участь і оператор, і гравець. І кожен в цьому тандемі повинен дотримуватися правил і принципів відповідальної гри. Роль оператора – навчити гравців відповідальному ставленню до їх власних дій, а гравця – засвоїти та усвідомити, що азарт – це емоція, а не спосіб заробітку. Звичайно, є елемент удачі та шанс виграшу. Але головне – отримувати задоволення, а не сподіватися на додатковий дохід.
Поняття відповідальної гри, або "responsible gambling" з'явилося відносно недавно – створення цих принципів належить британській благодійній організації Gamble Aware, орієнтовно у 2010 році. Кожна країна може адаптувати їх, виходячи з менталітету, культури та інших особливостей ринку.
За буквою закону
У Великобританії – кінні перегони, в Лас-Вегасі – казино. Україну поки складно уявити в одному рядку з іншими країнами й містами через відсутність тривалої історії ігрової індустрії. Більш того, за рік з моменту легалізації азартних ігор в Україні тільки одна компанія отримала ліцензію на букмекерську діяльність – Parimatch Ukraine. Фактично це стало заявою компанії про серйозність намірів працювати законно і прозоро, дотримуватися принципів відповідальної гри та мінімізувати ризик для гравців.
В Україні захист гравців регулює в першу чергу профільний закон. Серед основних обмежень: обов'язкова верифікація та ідентифікація гравця, обмеження участі в грі осіб від 21 року, відмова в допуску до гри осіб, яким заборонено брати участь в азартних іграх.
Іншими словами, для першої ставки потрібно бути верифікованим гравцем і підтвердити свій вік. Така система дозволяє засвідчити особу і пройти перевірку в реєстрі осіб, яким не заборонено грати в азартні ігри. У разі виявлення гравця в реєстрі, йому буде відмовлено в грі, а також знаходженні в приміщенні, де відбуваються азартні ігри.
Стоп-кнопка
Учасники беттінгового ринку визнають, що одних законодавчих рамок недостатньо. Важливо надати гравцеві опцію самостійного обмеження до гри на випадок, якщо необхідно зробити короткостроковий перерву. Наприклад, на сайті pm.ua є кнопка "самоконтролю", яку гравець може активувати в будь-який час і заблокувати свою активність.
Це і є той крок, коли беттінг залишається розвагою, а не способом заробітку. Для тих, кому самоконтролю виявиться недостатньо, є можливість повного самообмеження – блокування можливості грати в азартні ігри від 6 місяців до 3 років.
Далі – більше
Дотепер існує стереотип з 90-х про "чорні" казино, відсутність розумних правил гри та низьку соціальну відповідальність компаній. Тому операторам гральної індустрії важливо проводити просвітницькі заходи для формування відповідального ставлення до гри й підвищення фінансової грамотності населення. В такому випадку суспільство буде розуміти, що законодавчо врегульовані азартні ігри – це набагато краще, ніж повна їх заборона.
До розробки безпечної для користувача з точки зору принципів відповідальної гри підключаються і технічні фахівці. Вони створюють програмне забезпечення, яке дозволяє аналізувати нетипову активність гравця, а в разі виявлення – надсилати користувачу повідомлення про його дії, просити пройти анкетування і відповісти на запитання по відповідальній грі. Так людина може звернути увагу на своє ставлення до гри та визначити, є у нього проблема чи ні.
Гра – це один з видів розваг в нашому житті. Хтось ходить в походи, хтось – в клуб, хтось катається на роликах, хтось вважає за краще провести час з сім'єю. А є ті, хто любить грати, битися об заклад, вболівати за результат спортивних змагань. І в кожній з цих активностей важливо зберігати баланс. Важливо, щоб гра залишалася грою, емоціями й задоволенням.