"Знову все не працює": абоненти Kyivstar поскаржилися на проблеми зі зв'язком. Що відомо

Вранці 20 грудня абоненти мобільного оператора "Київстар" знову поскаржилися на проблеми. У мережі повідомили, що інтернет та зв'язок не працює по всій країні.

Про це українці пишуть у Facebook оператора. Зазначають, що немає можливості навіть перевірити рахунок. Водночас сайт Київстар наразі працює у звичному режимі.

"Ну що знову не так? Не працює ні інтернет, ні мобільний зв'язок!", "Дорогі співвітчизники! Ви зараз нічого дізнатись не зможете, бо мережа Київстар знову лягла у всій країні", "Не працює *111# і додаток не працює. Як дізнатися баланс?", "Знову все не працює!" – пишуть у мережі українці.

В операторі зазначили, що знають про складнощі з голосовим звʼязком і роботою мобільного застосунку.

"Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності", – йдеться у повідомленні.

Нагадаємо, що лише напередодні ввечері стало відомо, що оператор відновив роботу мобільного застосунку "Мій Київстар" після хакерської атаки. З його допомогою абоненти можуть керувати мобільним рахунком.

Загалом станом на 19 грудня абоненти могли користуватися такими послугами:

– голосовий зв'язок, тобто дзвінки (і в Україні, і в роумінгу);

– SMS (і в Україні, і в роумінгу);

– мобільна передача даних, тобто мобільний інтернет (швидкість може бути обмежена);

– "Домашній інтернет" (у деяких населених пунктах, зокрема в Києві, спостерігаються локальні перебої);

– сервіси із застосунку "Мій Київстар".

Як повідомляв OBOZ.UA, відновлення роботи мобільної мережі "Київстар" розпочалося ввечері 13 грудня після хакерської атаки, що сталася 12 грудня. Поновити роботу мобільного інтернету "Київстар" вдалося лише за два дні, ввечері 15 грудня. А SMS повернули 18 грудня.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!