"Снова все не работает": абоненты Kyivstar пожаловались на проблемы со связью. Что известно

Утром 20 декабря абоненты мобильного оператора "Киевстар" снова пожаловались на проблемы. В сети сообщили, что интернет и связь не работают по всей стране.

Об этом украинцы пишут в Facebook оператора. Отмечают, что нет возможности проверить даже счет. В то же время сайт "Киевстар" сейчас работает в обычном режиме.

"Ну что опять не так? Не работает ни интернет, ни мобильная связь!", "Дорогие соотечественники! Вы сейчас ничего узнать не сможете, потому что сеть "Киевстар" снова легла по всей стране", "Не работает *111# и приложение не работает. Как узнать баланс?", "Снова все не работает!" – пишут в сети украинцы.

В операторе отметили, что знают о сложностях с голосовой связью и работой мобильного приложения.

"Специалисты компании работают над восстановлением сервисов. Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно скорее. Приносим извинения за неудобства", – говорится в сообщении.

Напомним, только накануне вечером стало известно, что оператор возобновил работу мобильного приложения "Мой Киевстар" после хакерской атаки. С его помощью абоненты могут управлять мобильным счетом.

В целом по состоянию на 19 декабря абоненты могли воспользоваться следующими услугами:

– голосовая связь, то есть звонки (и в Украине, и в роуминге);

– SMS (и в Украине, и в роуминге);

– мобильная передача данных, то есть мобильный интернет (скорость может быть ограничена);

– "Домашний интернет" (в некоторых населенных пунктах, в частности в Киеве, наблюдаются локальные перебои);

– сервисы из приложения "Мой Киевстар".

Как сообщал OBOZ.UA, возобновление работы мобильной сети "Киевстар" началось вечером 13 декабря после хакерской атаки, произошедшей 12 декабря. Возобновить работу мобильного интернета "Киевстар" удалось только через два дня, вечером 15 декабря. А SMS вернули 18 декабря.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!