Знімайте! Українцям пояснили, як відстояти свої права в магазині

У випадку конфліктної ситуації у супермаркеті або магазині громадяни мають законне право вести відеозйомку, яку можна використовувати в якості підтвердження факту порушення їхніх споживчих прав. Якщо адміністрація буде чинити перешкоди, то потрібно відразу викликати поліцію.

Відео дня

Про це в ефірі "Обозреватель.LIVE" заявила адвокат Тетяна Лежух.

Вона нагадала, що відповідно до Цивільного Кодексу України зйомки можна проводити в громадських місцях, до яких зараховуються і торговельні заклади.

Читайте: Українці зможуть поскаржитися на погану "комуналку": куди телефонувати споживачам

Можуть встановлюватися обмеження на об'єктах статегіческого призначення, де є особливий режим доступу до об'єктів. Яскравий приклад - СБУ, це режимний об'єкт. А супермаркет до таких об'єктів не зараховується", - сказала юрист.

Особливу увагу Лежух приділила увагу знакам про заборону на фото- і відеозйомки, які розміщуються на вході деяких магазинів.

"Вам не мають права перешкоджати. Ми можемо вільно викликати поліцію і фіксувати факт того, що сталася конфліктна ситуація... У вас будуть докази того, що відбувалося у конкретний день", - пояснила авдокат.

Лежух наголосила, що в момент зйомки на камеру можна також залучати і свідків, які будуть готові дати свідчення.

"Якщо ми приймаємо рішення захищати надалі свої права і йти в суд, ми повинні використовувати всі наявні засоби", - сказала вона.

"Ми повинні розуміти яким чином ми будемо підтверджувати свої вимоги", - додала юрист.

Читайте: Підвищення ж/д тарифів призведе до зростання споживчих цін - нардеп

Як повідомляв "Обозреватель", Лежух дала цінні поради покупцям які виявили обмін під час оплати товару на касі.