Забрати посилки можна, а сходити в банк – ні: як працюють ПриватБанк, "Нова пошта" та інші на свята
Українці не можуть звернутися до відділень більшості банків у "довгі" вихідні 14-17 жовтня, зате проблем із надсиланням та одержанням посилок виникати не повинно. Фінансові установи, як і радив Національний банк, пішли на чотириденний відпочинок. Змінити графік роботи вирішили і приватні, і державні банки, включно з ПриватБанком, Ощадбанком і Райффайзен Банком. А найбільші поштові оператори – "Укрпошта" і "Нова пошта" – 14 і 15 жовтня перейшли на черговий режим роботи.
Графік роботи банків
НБУ дав банкам рекомендацію зробити 14-17 жовтня неробочими днями. Незважаючи на те, що це тільки порада, а не обов'язково, банки так і зробили. У п'ятницю, 15 жовтня, вони теоретично могли б здійснювати касові операції (хоч і без відкриття оперативного дня). Але фінустанови самі вирішили, що приймати клієнтів у цей день не будуть.
"Відділення банку 14 і 15 жовтня не працюють", – відповіли на запитання OBOZREVATEL у ПриватБанку. Там рекомендують уточнювати графік роботи на інші дні на сайті банку.
При цьому субота, 23 жовтня, вважатиметься нормальним робочим днем. Деякі банки, наприклад Альфа-Банк і ПУМБ, у цей день будуть працювати за графіком п'ятниці. Цю інформацію краще уточнити кожному клієнту в своєму банку.
Втім, на вимогу НБУ, на свята зобов'язані працювати банкомати, платіжні термінали та обмінні пункти. Крім того, банки, незважаючи на вихідні, зобов'язані вчасно поповнювати банкомати готівкою.
Графік роботи "Укрпошти" і "Нової пошти"
Відділення і адресна доставка "Нової пошти" 14 і 15 жовтня працюють за графіком суботи. Він може відрізнятися залежно від відділення, повідомила OBOZREVATEL пресслужба компанії.
Графік роботи "Нової пошти" 16 і 17 жовтня не змінюється. Відділення прийматимуть клієнтів за звичайним для суботи і неділі розпорядком. Індивідуальні графіки відділень розміщені на сайті компанії.
"Укрпошта" 14 жовтня змінила графік роботи відділень. Національний поштовий оператор перейшов у черговий режим – працює тільки 91 відділення з більш ніж 11 тис. Список чергових відділень оприлюднила пресслужба компанії:
"Укрпошта" 15 жовтня працюватиме за стандартним графіком, тобто більшість відділень у великих містах залишаться відкритими до 20:00.
16-18 жовтня "Укрпошта" буде приймати клієнтів в основному за скороченим графіком, до 15-17 годин. Уточнити графік роботи конкретного відділення можна на сайті пошти.
Раніше OBOZREVATEL поспілкувався з чат-ботами й операторами найбільших компаній і розповів про переваги та недоліки онлайн-підтримки. Зокрема ми перевірили роботу чат-ботів ПриватБанку, "Укрпошти" і "Нової пошти".