Продуктові магазини дурять українців: названо найпопулярніші способи

Під час війни продуктові магазини не перестають дурити українців. Найчастіше нечесні продавці вдаються до обважування, брехні в цінниках та продажу прострочення під виглядом акцій.

Відео дня

У цьому порушень найбільше у невеликих торгових точках, бо на них дуже рідко скаржаться споживачі, тому там не проводяться перевірки. Про це розповів начальник Головного управління Держпродспоживслужби в м. Київ Олег Рубан в інтерв'ю.

"У топі порушень обвішування. У кожному магазині мають бути контрольні ваги. Якщо їх не виставляють, це вже порушення. Друге – це цінники. Ціни, вказані на товарі, і ті, які є вже на касі, не можуть відрізнятися. Це також привід для роботи Держспоживслужби. Третє – знижки та акції. Часто це продукти харчування, у яких уже минув термін придатності, вони небезпечні. Такі "акції" йдуть урозріз із законодавством", – розповів Рубан.

Якщо на касі виявилося, що товар пробивають за ціною, що відрізняється від зазначеної в торговому залі, слід:

• проінформувати продавця про порушення та вимагати оплати товару за ціною, що була вказана від початку;
• у разі відмови продавця звернутися до Держпродспоживслужби скаргу можна залишити телефоном або онлайн, також є можливість записатися на прийом).

Рубан зазначив, що перевірки магазинів тимчасово не проводяться через воєнний стан. Але це не привід не звертатися до Держспоживслужби, а навіть навпаки – скарга надасть можливість захисникам прав споживачів прийти до магазину.

"Наприклад, у Києві ми запровадили так званий моніторинг, ведемо збір інформації щодо кожного суб'єкта господарювання. Протягом 24 годин після того, як надходить інформація, ми виходимо на суб'єкт і врегулюємо ситуацію вже на місці", – зазначив Рубан.

Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що супермаркети не мають права вимагати компенсації пошкоджених покупцем товарів у торговому залі. Крім того, в супермаркетах часто обманюють покупця написами про те, що магазин не несе відповідальності за збереження речей, які залишаються в камерах зберігання.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!