Перенесення номера при зміні мобільного оператора спростили: коли та що зміниться для українців

Зберегти номер телефону стане простіше

В Україні з 1 грудня спрощуються умови зміни мобільного оператора із збереженням номера телефону. Цей процес тепер зможе займати лише один день, а для подання заявки фізособам знадобиться лише вказати ім'я та прізвище.

Такі зміни передбачені порядком, який розробила Нацкомісія, що здійснює регулювання у сфері зв'язку (НКРЗІ). Міністерство цифрової трансформації затвердило цей порядок ще у квітні 2021 року.

Що саме зміниться?

  • Мінімальний термін заміни номера становитиме 1 робочий день, а не 3-4, як зараз.

  • Абоненти не будуть повинні повідомляти свого старого оператора про перенесення номера. Звертатись потрібно буде лише до нового оператора. Договір із минулою компанією розірветься автоматично.

Відео дня
  • Перевірка номера при перенесенні відбуватиметься у два етапи: 1) через SMS-повідомлення; 2) за допомогою вхідного дзвінка.

  • Фізособа, що користується не контрактним обслуговуванням, а передоплатою, для перенесення номера має надати лише ПІБ.

  • Фізособа-підприємець надаватиме ІПН (ідентифікаційний номер платника податків) або повні паспортні дані.

  • Для юридичних осіб перенесення здійснюватиметься за кодом ЄДРПОУ.

У Мінцифри розраховують, що нові правила дозволять більшій кількості українців змінити оператора. За даними міністерства, з початку роботи перенесення номерів у травні-2019 до початку 2021 року відмови у проведенні цієї процедури отримували 40% заявників.

"Щорічно мобільні оператори залишають більш як 7 млн користувачів, частина з яких потенційно могла б скористатися цією послугою... Очікується, що новий порядок призведе до зростання конкуренції між мобільними операторами і буде стимулювати поліпшення якості послуг, які отримують українці", – зазначили у відомстві.

Як раніше повідомляв OBOZREVATEL: