Мобильные операторы объяснили отсутствие связи на востоке Украины

Сложности со связью на востоке Украины возникли вследствие боевых действий. Об этом "Обозревателю" заявили в компании МТС.

Видео дня

"Инфраструктура связи страдает также, как и любая другая инфраструктура. Затраты компании на восстановление поврежденных объектов, обеспечивающих связь на востоке Украины, составят около 2, 5 млн гривен", - сказала "Обозревателю" руководитель пресс-службы МТС Виктория Павловская.

Читайте: В Славянске жители заряжают мобилки от городских столбов

Для того, чтобы мобильная связь в Донецком и Луганском регионах не пропала, там организованно круглосуточное дежурство, также осуществляется постоянный мониторинг состояния сети. Инженеры компании, по словам спикера, продолжают работать фактически в военных условиях, стараясь оперативно восстановить связь. Если доступ к объектам отсутствует, они пытаются, когда возможно, восстановить связь в режиме удаленного управления сетью. На проведение подобных работ в районе боевых действий дополнительно было затрачено около 700 часов.

Причины перебоев со связью возникают обычно из-за факторов, на которые мобильный оператор просто не может повлиять. К подобным относятся такие, как запрет ночные восстановительные работы в зоне боевых действий; случаи длительного отсутствия электроснабжения, когда просто невозможно пополнить запас топлива или заменить аккумуляторы на резервных источниках питания из-за отсутствия доступа на объект.

Читайте:Как звонить с компьютера на мобильный телефон

"Как показывает опыт Славянска, мобильная связь появилась сразу после того, как возобновилось электроснабжения. Еще до подачи электропитания, удалось частично восстановить связь путем маршрутизации трафика и созданием "виртуального" сервера на базе технического центра, расположенного в Киеве", - отметила Павловская.

Еще один из факторов, влияющих на отсутствие связи, является начало боевых действий в том или ином населенном пункте, когда нагрузка на сеть резко увеличивается.

"Сейчас связь МТС в восточном регионе работает в штатном режиме везде, где не ведутся боевые действия и есть доступ на объекты связи. Она также восстановлена в Луганске, кроме нескольких микрорайонов. В Донецке сеть работает в штатном режиме, исключая район аэропорта и микрорайона, прилегающего к магазину "Метро"", - сказала спикер.

Читайте:В России придумали защиту от прослушки для мобильных телефонов

Как заявил "Обозревателю" директор по корпоративным коммуникациям "Киевстар" Михаил Шуранов, компания обеспечивает связь на востоке Украины, не смотря на сложную ситуацию с точки зрения обслуживания технической инфраструктуры в этом регионе.

"В Донецкой области вышли из строя около 6% базовых станций, в Луганской – 10%. В областных центрах связь есть, но иногда возникают временные сложности из-за сбоев в работе сетей энергоснабжения", - подчеркнул Шуранов.

Все базовые станции, как отметил спикер, обеспечены аккумуляторами для автономной работы, что позволяет даже в случае пропадания электричества, какое-то время "продержаться".

"Если восстановительные работы по возобновлению подачи электричества затягивается, это может привезти к временной приостановке работы отдельных базовых станций. Конечно, наши специалисты на проблемные участки сети стараются оперативно доставить дизель-генераторы. В то же время компания, принимая решения о восстановлении базовых станций, прежде всего, думает сохранении жизней и здоровья сотрудников и подрядных организаций.

Не стоит забывать о том, что ситуация в регионе довольно динамичная и картина постоянно меняется", - заявил спикер.

Читайте: Пошили пальто, которое не даст отследить вас по мобильному

По словам Шуранова, "Киевстар" делает все возможное для того, чтобы восстановить связь, там где она пропадает: ведет усиленный мониторинг, оперативно принимает технические меры, где возникают сложности и так далее.

"Напомню, что вся сеть и все оборудования нашей сети контролируется из Киева, где находится центр управления", - подчеркнул эксперт.

Как ране сообщалось, в Луганской и Донецкой областях в некоторых населенных пунктах нет мобильной связи, электричества и воды.