Американцам все равно, у кого покупать телефоны

Сегодня потребители обычно подписываются на сотовые сервисы операторов, а покупают телефон у производителей телефонов. Но скоро операторы могут начать предлагать собственные марки телефонов. Будут ли их выбирать покупатели, или они предпочтут остаться со знакомыми брэндами? Последний опрос пользователей компании Harris Interactive показывает, что едва больше половины взрослых американцев говорят, что их не привлекает какой-то особенный существующий или новый брэнд, а среди остальных 27% предпочитают новые марки, а 19% - старые.

Видео дня

Около двух третей (64%) взрослых американцев, владеющих сотовым телефонов, согласны, что рост конкуренции между производителями сотовых телефонов приводит к внедрению инноваций, а 40% уверены, что благодаря этому них больше выбора на рынке. Среди преимуществ покупки телефона и услуг от одной компании названы лучшая совместимость телефона и сети (так считают 48% опрошенных), а также более низкие тарифные планы (32%).

Однако потребители скептически относятся к собственным брэндам операторов, и примерно одна треть (29%) из них думают, что в долгосрочной перспективе это может привести к снижению конкуренции и повышению цен. Аналогичное число опрошенных (30%) согласны с утверждением, что небольшие операторы, которые не могут самостоятельно производить телефоны, уйдут с рынка. А одна пятая респондентов (21%) считает, что у операторов недостоточно ресурсов и навыков проектирования и дизайна качественных телефонов. Виц-президент Harris Interactive Technology Practice Джо Порус говорит, что «производство телефонов крупными операторами следующий логический шаг для рынка. Если они смогут запустить этот процесс, то укрепят свои позиции. Однако неудачный вход на рынок может начать новую фазу консолидации участников индустрии».