Ibox рассчитывает на честность ряда пользователей

Ранее на страницах нашего издания появилась информация о проблемах связанных с ошибочным начислением электронных средств большому числу пользователей терминалов Ibox. В виду получения точной информации непосредственно от Украинского Гарантийного Агентства, приводим текст разъяснения без изменений.

16-17 марта ряд пользователей одной из терминальных сетей получили лишние средства на кошельки. Терминальная сеть обратилась в Арбитраж системы WebMoney по установленной в Системе процедуре за помощью. Так как терминальная сеть является таким же пользователем Системы, как и все остальные, Арбитраж отправил пользователям сообщение с просьбой вернуть излишне зачисленные средства, что большинством из них и было сделано. Остальным до момента возврата исходящие операции были временно ограничены. В настоящий момент ограничены около 100 пользователей, от которых ожидается возврат. Ограничения снимаются сразу по факту возврата ошибочно зачисленных средств.

Так или иначе, транзакции в системе WebMoney являются безотзывными, и возврат средств требует акцепта пользователя. Забрать средства с «кошелька» безакцептно невозможно – такова идеология Системы.

WebMoney от лица всех своих партнеров приносит извинения и просит пользователей вернуть средства, которые им не принадлежат, согласно инструкции, приведенной в сообщении.

Также, мы обращаемся ко всем представителям СМИ с просьбой быть толерантными, проверять сомнительную информацию и обращаться за комментариями к первоисточникам если в Ваших материалах фигурируют названия конкретных компаний.