В Украине отменили книги жалоб: как это будет

В Украине отменили обязательное требование о ведении книги жалоб и предложений для клиентов.

Соответствующее решение было принято во время заседания Кабинета министров в среду, 6 марта. Как отметил первый вице-премьер министр, министр экономического развития и торговли Степан Кубив, книга жалоб являлась советским рудиментом и провоцировала злоупотребления со стороны контролирующих органов.

Кроме того, такое требование приводило к дополнительным расходам для бизнеса.

Читайте: Буханка в огромных пятнах: в Киеве оскандалился супермаркет

"Общие расходы для всех компаний в год составляют 125 млн гривен", - отметил Кубив во время заседания. При этом, по его словам, книга жалоб не является инструментом защиты прав потребителей.