"еДнепр" преодолел новый рубеж в 200 тысяч пользователей и расширяет функционал

В Днепре за чуть менее двух лет, начиная с осени 2024 года, создали одну из крупнейших муниципальных цифровых платформ в Украине – приложение "єДніпро". Его ключевая идея заключается не в наборе отдельных сервисов, а в объединении городских услуг в единую экосистему в смартфоне.

По словам заместителя директора по организационным вопросам КП "Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города "єДніпро" Софии Прилипко, одним из главных достижений стала цифровизация транспорта. Через приложение жители могут оплачивать проезд во всем электротранспорте города и покупать абонементы на 1, 7 или 30 суток. За время работы сервиса уже осуществлено более 4 миллионов оплат на сумму свыше 46,8 млн грн. В среднем ежедневно фиксируется около 13 тысяч оплат, а ежедневный оборот превышает 177 тыс. грн. Фактически, оплата проезда через приложение стала неотъемлемой частью городской жизни.

Не менее важным направлением являются обращения граждан. Через "еДнипро" уже обработано более 102 тысяч обращений, из них более 22 тысяч – касаются вопросов городского совета, а более 80 тысяч – — это аварийные обращения, требовавшие оперативного реагирования городских служб. Это позволило жителям быстрее сообщать о проблемах, а городу – оперативнее реагировать на них.

Помимо транспорта и обращений, приложение превратилось в многофункциональную городскую платформу. В нем доступны запись к врачу, услуги ЦНАП, парковка, поиск укрытий и общественных туалетов, а также оповещения о воздушных тревогах, городских событиях и чрезвычайных ситуациях.

Также Днепр остается одним из немногих городов Украины, который сохраняет льготный проезд для школьников даже летом. Электронный ученический билет стал частью образовательной экосистемы города, а именно в рамках "еДнепр" Днепр первым в Украине запустил этот инструмент, позволяющий детям пользоваться льготами на транспорт, а родителям – экономить средства.

В ближайшее время ожидается масштабное обновление приложения. Планируется редизайн, обновление навигации и логики сервисов, а также добавление новых цифровых документов. В частности, электронного студенческого билета с возможностью льготного проезда и покупки проездных со скидкой 50%, а также цифрового пенсионного удостоверения. Отдельно расширят функционал коммунальных платежей и инструментов взаимодействия жителей с городом.

В городском КП отмечают, что Днепр уже является одним из лидеров муниципальной цифровизации в Украине и продолжает развивать цифровые сервисы для удобства жителей.