Замість Тунісу - відпочинок в "Жулянах": близько 70 туристів застрягли в аеропорту Києва
У київському аеропорту "Жуляни" близько 70 осіб чекають рейсів в Туніс за квитками авіакомпанії Bravo, які були скасовані через відсутність літака.
Про це розповіла одна з пасажирок Наталія Вітвітская, передає "РБК-Україна".
За її словами, 22 червня зі столичного аеропорту були скасовані всі три рейси в Туніс, а потім кілька разів переносили на іншу дату. У суботу, 23 червня, туристів поселили в готелі та пообіцяли виліт 24 червня.
Читайте: Куди можна буде полетіти з нового аеропорту Дніпра: список міст
"22 червня з аеропорту Жуляни до Тунісу не змогли вилетіти близько 70 людей з усієї України. До Києва привезли людей з різних міст, адже їм скасували рейси в Туніс в їх місцевих аеропортах. Так, у Жулянах у цю п’ятницю опинились люди з Харкова, Запоріжжя, Борисполя, Чернівців. Загалом 22 червня не вилетіли з Києва до Тунісу десь 3 літаки. Деяким туроператор пообіцяв, що вони вирушать 23 червня о 19:00, деяким пообіцяли - 24 червня о 17:00. Нам не пояснили, яким чином ми помістимось в один літак. Ми всі мали летіти з Києва у різні міста Тунісу", - розповіла жінка.
В авіакомпанії Bravo Airways в письмовій формі відповіли про відсутність рейсів тільки на 22 червня.
Читайте: Відпочинок в Туреччині: українці стали більше їздити на курорти
Однак в довідковій службі аеропорту "Жуляни" заявили, що рейсів в Туніс на 22 і 23 червня взагалі не планувалося.
"На 22 червня рейсів з "Жулян" до Тунісу немає на табло. На 23 число немає рейсів на табло. Навіть відмінених чи перенесених на табло немає. На 24 червня є лише один рейс на 19:00", - розповіли в довідковій аеропорту.
Прес-секретар "Жулян" Галина Богданенко зазначила, що люди могли купити квитки на неіснуючі рейси.
"Аеропорт тут ні причому. Аеропорту не вигідно скасовувати рейси. Авіакомпанії отримують слот на ці рейси завчасно. Але якщо цих рейсів немає на табло, немає в розкладі, значить їх не було завчасно підтверджено аеропортом та авіаційними службами. Я не знаю, чому люди приїжджають до аеропорту, якщо рейсів не існує", - заявила вона.
Читайте: "Самі винні": скандал з "забутими" українськими туристами отримав новий поворот
Пасажири рейсів написали колективне звернення-акт до авіакомпанії.
"Ми вже поїхали б додому, але не можемо, бо ми не знаємо чи повернуть нам ці гроші. Не зрозуміло, хто повинен повертати гроші. Деякі туроператори не виходять на з'вязок", - кажуть туристи.
Поки у людей на руках прострочені квитки. Туроператори погодилися повернути гроші тільки 15 пасажирам, які відмовилися від рейсів. Але поки кошти нікому не віддали.
Як повідомляв OBOZREVATEL, сім'ю туристів з Києва, які відпочивали в Мармарисі, не попередили про зміну розкладу зворотного рейсу і вони залишилися в Туреччині. 23 червня родина благополучно повернулася до Києва.