Погрожували туристам в'язницею: туроператор JoinUp потрапив у новий масштабний скандал через бійку на борту
Популярний в Україні туроператор JoinUp потрапив у новий скандал під час польоту в Єгипет: пілот літака авіаперевізника YanAir, через конфлікт деяких пасажирів із бортпровідницею, пригрозив туристам в'язницею.
Про це на своїй сторінці у Facebook повідомила народний депутат від "Самопомічі", голова підкомітету Верховної Ради з питань туризму, курортів і рекреації Анна Романова. За її словами, більше 100 людей летіли в Шарм-ель-Шейх, але літак раптово посадили у єгипетській столиці Каїр.
"Ви що там взагалі береги поплутали? Навіть якщо пасажири поводять себе невиховано — навчений персонал нормальних авіакомпаній може завжди дипломатично вирішити ситуацію. Але ж мова йде про "скотовозки", якими користуються такі туроператори як JoinUp, щоб перевозити туристів. Літаки цих компаній називають "скотовозками" — і не лише тому, що завезені з країн третього світу (Пакистану, Сомалі, Еритреї, Нігерії) та мають середній вік 30 років. А ще й через відношення персоналу до пасажирів. Як до скоту", — обурилася Романова.
"Так ось, сіли в Каїрі, повантажили на автобуси, залякали в'язницями, через енну кількість годин наляканих туристів доставили таки в Шарм. Але — вуаля! Не в той готель! А в якийсь клопівник... Зараз усіх (і тих, хто не сварився) збираються везти назад в Україну", — розповіла нардеп.
Читайте: Дві доби пекла: український туроператор знову потрапив у скандал
У коментарях висловлюють припущення, що винна не тільки компанія, але і туристи, які вели себе неналежним чином.
Пізніше на сайті туроператора JoinUP з'явилося повідомлення про те, що рейс YE5015 Київ — Шарм-ель-Шейх авіакомпанії YanAir від 8 листопада здійснив вимушену посадку в аеропорту міста Каїр у зв'язку з інцидентом, пов'язаним із бійкою пасажирів на борту.
"Відповідно до авіаційних норм, екіпаж не міг продовжити політ, оскільки закінчився його льотний час. Туристів цього рейсу авіакомпанія розселила в готелі Cyrene Island 4* і надала харчування на час очікування", — йдеться у повідомленні.
За інформацією туроператора, ця ситуація стала причиною затримок, пов'язаних рейсів за ланцюжком:
YE5021 2:00 (було) — BAY2091 Київ — Хургада 06:05/10:05
YE5214 7:00 (було) — BAY2094 Хургада — Львів 11:05/15:05
YE5213 12:00 (було) — BAY2093 Львів — Хургада 16:05/20:05
YE5022 17:00 (було) — BAY2092 Хургада — Київ 21:05/01:05
"Туристи, у яких були заплановані рейси в Єгипет із Києва і Львова, проінформовані про затримки заздалегідь. Іногородні туристи розселені в готелях за рахунок туроператора. Туристи, у яких через затримку скоротилася кількість відпочинку, отримають фінансову компенсацію за втрачені добу. Туристи, які очікують вильоту з Хургади, на час затримки розселені в готелях курорту за рахунок туроператора. Ми приносимо вибачення за дані незручності нашим туристам", — зазначили в JoinUP.
Як повідомляв OBOZREVATEL, це далеко не перший конфлікт із туроператорами. Так, у жовтні туроператор JoinUp потрапив у міжнародний скандал, не виплативши з 2014 року компанії із ОАЕ "Royal Park Tourism Services" борг у розмірі приблизно 3,5 мільйона доларів.
1 липня сотні людей застрягли в аеропорту "Жуляни". Люди не могли вилетіти в Анталію і Батумі. Також були скасовані рейси на іспанську Аліканте, албанську Тирану, польський Люблін і в Туніс, а затримка оголошена на двох рейсах — на турецьку Анталію і німецький Нюрнберг. "Заручниками" стали і пасажири рейсу на Шарм-ель-Шейх.
Пізніше пасажири, які купили путівки в Хургаду (Єгипет) у туроператора JoinUp, більше доби чекали літак, але так і не вилетіли на відпочинок. Усього реєстрації на рейс очікували до 200 чоловік.
Також у грузинському аеропорту 48 туристів із Миколаєва, які повинні були повернутися в Україну 30 червня, декілька днів очікували вильоту. Українська авіакомпанія, яка стала винуватцем ситуації, Bravo Airways оголосила, що намагається врегулювати ситуацію, яка нібито виникла через шахрайство туроператора Oasis Travel.
При цьому українські туристи, які застрягли в Тунісі, дві доби очікували вильоту. Вони придбали путівки у оператора Oasis Travel. Авіаперевізником є компанія Bravo Airways.