В роботі ПриватБанку трапився масштабний збій

У неділю, 19 травня, у частини користувачів виникли проблеми з роботою терміналів ПриватБанку, а також сервісу Приват24. У Банку заявили, що робота терміналів і банкоматів відновиться в штатному режимі з 10:00 у понеділок, 20 травня.

Відео дня

Кияни, які не зуміли розплатитися картками, зняти гроші або зробити інші транзакції, повідомили про це "Стране".

"Щойно не зміг із 5 спроб розрахуватися в магазині. А потім не зміг зняти гроші ні з приватівського, ні з іншого терміналу. Є думка, що Приват упав", — написав журналістам киянин.

Читайте: "Скасування" націоналізації "Привату": економіст розповів, що буде з гривнею

"На Оболоні в NOVUS не вийшло оплатити картою ПриватБанку", — цитує видання потерпілого жителя столиці.

Зазначається, що на Монобанк приходить повідомлення про проблеми в роботі: "Ви можете зіткнутися з труднощами під час таких операцій: оплата карткою в терміналах ПриватБанку, оплата через LiqPay, перекази з карток ПриватБанку, перекази на картку ПриватБанку, зняття грошових коштів у банкоматній мережі ПриватБанку. Якщо ви зіткнулися з подібними проблемами, будь ласка, спробуйте ще раз пізніше", — йдеться в повідомленні.

У службі підтримки неполадки в роботі підтвердили і вказали орієнтовний час їхнього вирішення — 14:00. Там зазначили, що йдеться про технічні проблеми, які будуть вирішені найближчим часом. Нині робота частково нормалізувалася. Платежі знову почали проходити.

Читайте: Націоналізація "Привату" визнана незаконною: в НБУ назвали ризики

"Жодних серйозних проблем немає. Вночі проводилися технічні регламентні роботи через що можливі були короткочасні збої під час проведення платежів. Але зараз вся система функціонує нормально. Я щойно розплачувався через POS-термінал — все працює", — заявив прес-секретар ПриватБанку Олег Серга.

У той же час додзвонитися в банк по лінії обслуговування клієнтів 3700 і зараз складно.

"Наші фахівці вже працюють над усуненням цієї проблеми", — повідомляють у ПриватБанку.

Читайте: Нові афери з "Приватом" і мобільними операторами: як не втратити всіх грошей

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше в НБУ прийшли до висновку, що після ухвалення рішення судом про неправомірність виведення неплатоспроможного ПриватБанку з ринку ситуація залишається спокійною і контрольованою. Фінансова установа працює в звичайному режимі, повністю і своєчасно виконує всі зобов'язання перед клієнтами.