За яких умов треба сплачувати штраф у столичному транспорті: пояснення КМДА
Київ майже повністю перейшов на безготівкову форму сплати за проїзд у комунальному громадському транспорті. Проте і кияни, і гості столиці щодня потрапляють у неприємні ситуації, адже не знають, де і як купити квиток. Не розуміють люди і що робити у разі проблем із технікою, адже це не звільняє їх від сплати штрафу. А штрафувати в Києві вже почали – і не завжди правомірно.
Історіями своїх невдалих поїздок українці діляться у Facebook. Найчастіше неприємності стаються з гостями столиці, які не розуміють нову систему оплати.
Громадяни незадоволені сервісом
"Купила о 19:22 квиточок, а о 19:35 вже була оштрафована! Сканер не спрацював, а я щось недодивилася. У підсумку група контролерів із трьох жінок змусила мене заплатити штраф на особисту картку однієї з контролерок, бо готівки в мене не було", – пише громадянка.
Жінка приїхала до Києва на кілька днів і не знала, як оплатити проїзд. Пасажири допомогли їй завантажити Київ цифровий, але владнати все до появи контролерів не вдалося. В мережі люди шоковані тим, що оплатити штраф довелося на особисту картку контролера.
Київпастранс відповів громадянці коментарем, що розбереться в ситуації. Інші люди радять звертатися з офіційною заявою, адже на своєму прикладі так намагалися владнати конфліктні ситуації з контролерами у столичному транспорті.
Історій, коли громадяни не можуть впоратися з цифровими новинками, десятки, а то й сотні. Щодня у транспорті є ті, хто тримає гроші в руках в очікуванні касира, або прямує до водія за квиточком. Головною проблемою люди вважають те, що на зупинках і в самих автобусах чи тролейбусах немає доступної інформації, де і як треба оплатити. І така проблема існує не лише в Києві.
Де дізнатися про умови оплати проїзду
Основне, що радять людям, – погуглити. Тоді стане зрозуміло, що в Києві у тролейбусі вже не можна сплатити готівкою, а треба купити Kyiv Smart Card, завантажити Київ цифровий, або мати картку киянина. А от туристам важче, їм радять детальніше роздивлятися місцевість.
Джерела OBOZREVATEL у департаменті транспорту в КМДА запевняють, що найближчим часом на зупинках столиці з'являться всі зручності для придбання квитків.
"У рухомому складі є інформація з QR-кодом, щоб завантажити додаток і відразу оплатити. Оголошення є не на всіх зупинках, але зараз хочуть на основних ставити автомати, схожі на ті, які в метро. Вже був перелік зупинок визначений. Є труднощі, бо в нас багато зупинок інвесторських і треба узгоджувати питання про встановлення автомата, бо там має бути під'єднання до електроенергії", – розповіло джерело.
Також у департаменті прокоментували ситуацію з жінкою, яка ніби відправила гроші на особисту картку контролера. Всі сторони запросили в КМДА для обговорення ситуації. Кажуть, що працівниці у кращому випадку може загрожувати звільнення.
Як правильно і законно сплачувати штраф
Не секрет, що у столиці не раз викривали псевдоконтролерів. Тому краще знати, як і кому треба сплачувати штраф. Найперше, що варто запам'ятати, – його платять лише готівкою. Контролер відриває спеціальну квитанцію, частина якої залишається у нього. Оплатити потрібно лише на місці.
"Якщо немає грошей, то можна дзвонити комусь, щоб привезли, зняти в банкоматі. Якщо ні – контролери викликають поліцію", – розповіло джерело.
Окрім того, киянам пояснюють, що в жодних офіційних правилах та документах не дозволяється просто вийти на наступній зупинці та не сплачувати штраф. Кажуть, що це лише з доброї волі контролера, під гарний настрій.
Як повідомляв OBOZREVATEL раніше, у Києві та низці великих міст України перевізники вимагають підвищити ціни на проїзд у громадському транспорті.