Фотозйомка та огляд товару: топ-9 речей, які вам не можуть заборонити в супермаркеті
Часто буває так, що в супермаркетах і магазинах ми можемо побачити інформацію тільки про наші обов'язки, - з собакою вприміщення не входити, по телефону не розмовляти, пакети і сумки залишати в місці для зберігання і т.д.У той же час про права покупця адміністрація закладів зазвичай вважає за краще замовчувати.
Про те, які права має покупець повідомляєLifter.
1. Псування товару.
Читайте: Натовп фанатів познущалася над відвідувачами магазину жіночої білизни
Тут все чітко і ясно: згідно статті 323 Цивільного кодексу України покупець не зобов'язаний відшкодовувати збитки за те, що ненароком розбив пляшку або зіпсував товар. Цей тягар лягає на власника магазину.
2. Фото- і відеозйомка.
Згідно зі статтею 34 Конституції України кожному громадянину дозволено збирати і поширювати інформацію. Нагадайте про це охоронцю супермаркету, коли він зажадає від вас заховати телефон.
3. Перевірка сумок.
Сумку ви маєте право відкрити тільки в присутності представника поліції. Охорона супермаркету або магазину не має повноважень на це.
4. Камера зберігання.
Адміністрація супермаркету не може вимагати від вас використовувати камеру зберігання, адже охорона не відповідає за збереження речей, залишених в осередках. Можете сміливо проігнорувати це правило, особливо якщо у вас в сумці є щось цінне. Що стосується зникнення речей в камері схову - повну відповідальність, згідно 66 глави Цивільного кодексу, несе супермаркет.
5. Повернення товару.
Читайте: "Лагідна, людей не боїться": у Києві у відомому супермаркеті по продуктам бігала миша
У вас є 14 днів для повернення товару, який вам не підійшов або його якість не відповідає заявленої ціни. Зробити ви це зможете тільки при наявності чека та етикетки.
6. Ціна в чеку вище, ніж на ціннику.
Таке буває, коли співробітники супермаркету не встигли поміняти нову ціну на стару. Але ви ж розраховуєте саме на ціну, зазначену на ціннику! У цьому випадку законодавство на вашому боці.
Ви можете зажадати продати вам товар за старою ціною, тому що джерелом інформації про ціну товару виступає тільки цінник і нічого крім цінника.
7. Якщо у продавця немає здачі.
Це не ваша проблема. Про це відповідно до закону має подбати касир або інший працівник магазину, який уповноважений приймати від покупця гроші.
Крім того, вам обов'язково повинні видати розрахунковий документ - чек, навіть якщо "закінчився папір".
8. Вхід з тваринами
Вхід з тваринами в магазинвам заборонений тільки в тому випадку, якщо ви побачили на дверях відповідну табличку. Якщо вона відсутня - сміливо заходите в приміщення супермаркету з котом або собакою.
За таку поведінку покарають не вас, а касира або охоронця. Недобросовісний роботодавець просто вліпить йому штраф.
Читайте: "Лагідна, людей не боїться": у Києві у відомому супермаркеті по продуктам бігала миша
9. Заборона торкатися до товару.
Така заборона абсолютно необгрунтована. Відповідно до частини 2 статті 700 Цивільного кодексу України, покупець має право до укладення договору купівлі-продажу оглянути товар. Ви також можете вимагати провести його перевірку в вашій присутності, продемонструвати використання товару.
Як повідомляв "Обозреватель", раніше охорона київського супермаркету влаштувала "пресинг" школяркам .