Відео дня
Українці зможуть отримати компенсацію за неякісні послуги ЖКГ: стало відомо як
В Україні споживачі можуть отримати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання.
"Хочу запропонувати конкретний алгоритм отримання компенсації за неякісні послуги", — пише у Facebook голова Національної комісії, що здійснює регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг Оксана Кривенко.
За її словами, компенсація надається автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії терміном до 75 днів від дня порушення встановлених термінів.
Читайте: Усі повинні оформити нові договори: в Україні запустили ринок електроенергії
При цьому компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача.
Розмір компенсації становить від 100 до 200 грн — для побутових споживачів, і від 200 до 600 грн — для непобутових.
Голова НКРЕКП наголошує, що, якщо протягом встановленого терміну компенсацію не надано, то її розмір збільшується.
Компанія також зобов'язана проінформувати споживача про надання компенсації шляхом зазначення:
у рахунку на оплату електроенергії;
або в "особистому кабінеті" споживача на офіційному веб-сайті компанії;
або листом на офіційному бланку.
Раніше OBOZREVATEL детально писав, як економити електроенергію. Так, якщо замість 5 "звичайних" лампочок (75 Вт), купити енергозберігаючі лампи (0,02 кВт*год), то замість 70 кВт*год у місяць можна використовувати усього 20 кВт*год. У такому разі покупка окупиться приблизно за рік.