УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

В українців крадуть десятки тисяч гривень: "Нова пошта" розкрила схему шахраїв

В Україні масово дурять інтернет-продавців

В Україні поширюється шахрайська схема – аферисти дурять українців, використовуючи доставку "Нової пошти". В результаті люди втрачають десятки тисяч гривень. Наприклад, саме так нещодавно вкрали тонну горіхів на 180 тис. грн.

Відео дня

Про активізацію шахраїв попередили у "Новій пошті". Пресслужба компанії повідомила OBOZREVATEL, що після зникнення тонни горіхів було проведено внутрішнє розслідування.

За його підсумками, компанія з'ясувала, як саме працює схема шахраїв. Її суть така:

  • Аферисти вдають із себе покупців товарів в інтернеті. Як правило, зловмисники вибирають дорогі товари, які продаються на великих маркетплейсах (наприклад, OLX, Prom).

  • Шахраї зв'язуються з продавцем обраного товару і пропонують зробити передоплату й одразу співати повну суму замовлення на банківську картку. При цьому "покупці" називають умову передоплати – від продавця, вимагають номер експрес-накладної про відправку товару, щоби нібито убезпечити себе від шахрайства.

  • Продавця також просять вказати одержувачем посилки не покупця, а себе. Нібито теж для безпеки, мовляв, так ніхто інший не зможе отримати вантаж, доки не прийдуть гроші. Шахраї кажуть, що продавець повинен буде змінити ім'я отримувача після отримувача грошей на картку.

  • Якщо продавець погоджується і робить все, як йому сказали, – відправляє вантаж і скидає шахраям експреснакладну – аферисти, знаючи ПІБ одержувача, оперативно підробляють документи та просто забирають вантаж замість нього.

Важливий момент: у таких схемах шахраї просять оцінювати вантаж за мінімальною вартістю, щоби менше платити за доставку. А в результаті відправник втрачає можливість навіть отримати справедливу компенсацію.

"Визначити підроблені документи вкрай складно – у оператора "Нової пошти" немає таких компетенцій і технічних засобів, він може лише зіставити ПІБ з паспорта та ПІБ зазначеного одержувача", – пояснили в "Новій пошті".

Як захиститись?

Найдієвіший спосіб – бути вкрай уважним при відправленні товарів незнайомим одержувачам. При цьому фахівці "Нової пошти" та інші експерти з безпеки радять :

  • при продажу товару користуватися послугою "накладений платіж" та не піддаватися на вмовляння провернути схему із заміною одержувача;

  • вказувати чесну оголошену вартість посилки – тоді можна буде отримати повну компенсацію за втрачений або пошкоджений вантаж;

  • з обережністю надавати свої дані незнайомцям (для отримання посилки іноді достатньо знати прізвище та номер телефону).

З тонної горіхів не все так просто

У середині листопада 2021 року українець поскаржився у Facebook, що втратив посилку вартістю 180 тис. грн, яку йому відправили через "Нову пошту". За його словами, вантаж був тонною волоського горіха.

Після розслідування в "Новій пошті" з'ясували, що шахраї забрали горіхи за вище вказаною схемою. При цьому відправник не став чесно вказувати вартість товару.

"У даному кейсі клієнт відправляв не тонну горіхів як вантаж, а окремі посилки, всього 34 експрес-накладних. Вартість кожної коробки він оцінив у 30 гривень", – встановили у "Новій пошті".

Таким чином, загальна оголошена вартість всього вантажу становила не більше ніж 1000 грн. У "Новій пошті" підрахували, що якби він вказав реальну вартість – за його словами, це 180 тис. грн – доставка подорожчала б на 866 грн, натомість клієнт міг би отримати повну компенсацію. Наразі повернути гроші він може лише за підсумками розгляду з боку правоохоронних органів.

"Ми порекомендували клієнту-відправнику звернутися до поліції та готові надати всю інформацію з питання, включаючи відеозапис із камер спостереження. Тепер справу за правоохоронними органами ", – розповіли в компанії.

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше шахраї за такою самою схемою обдурили киянина, який відправив покупцеві металошукач за 90 тис. грн, а оцінив його лише у 8 тис. грн. У результаті товар забрали за підробленими документами, а гроші не надіслали. Цей продавець зможе повернути кошти лише у випадку, якщо шахрая знайдуть та затримають правоохоронці.