Українця обурили сувенірні 500 грн "із банкомату": у банку пояснили, чому це неможливо
У мережі українець розмістив інформацію про те, що банкомати Ощадбанку нібито видають "сувенірні" 500 грн. Втім у банку вже відповіли та заявили, що це неможливо. Усі купюри проходять ретельну перевірку.
Сьогодні, 6 січня, у Telegram-каналі "Харків 1654" опублікували інформацію про те, що українці в банкоматі видали фальшиву купюру. "Банкомат Ощадбанку видав моїй свекрусі сувенірні 500 грн. Чверть пенсії пішло за вітром, і нікому нічого не доведеш", – йдеться у повідомленні.
Користувач навіть вказав адресу, де розміщений банкомат – проспект Гагаріна, 173 В. "Попередьте людей, будь ласка, щоб відразу перевіряли гроші під час зняття в банкоматі", – йдеться в повідомленні.
OBOZREVATEL зв'язався із Ощадбанком, щоб прояснити ситуацію. Там зазначили, що це неможливо.
"Ситуація, що банкомат Ощадбанку видав сувенірну купюру, не можлива навіть теоретично. Перед завантаженням до пристрою усі банкноти проходять багаторазову ретельну перевірку, які повністю виключають подібну ситуацію", – сказали в банку.
До речі, у червні минулого року українка поскаржилася на те, що отримала сувенірні 500 грн у банкоматі ПриватБанку. Одеситці на гарячій лінії банку запропонували написати заяву на повернення, але одразу попередили, що ситуація не стандартна і довести, що ця купюра справді з банкомату, буде складно.
Ситуацію тоді прокоментувала фахівчиня із комунікацій ПриватБанку в Одеській області Анжела Дзінзюра. Вона зазначила для dumskaya.net, що сувенірні, фальшиві, зношені чи пошкоджені купюри не можуть потрапити до банкоматів або терміналів самообслуговування банку.
"Вся готівка, перш ніж потрапити в банкомат, проходить кілька рівнів перевірки в касах перерахунку банку. Повторну перевірку на спеціальних сортувальних машинах на справжність кожної купюри та на ознаки підробки. Повторну перевірку готівка проходить перед попаданням у спеціальні касети, якими комплектуються банкомати", – каже фахівчиня.
Нагадаємо, навіть у разі дотримання всіх правил користування банкоматом в українців можуть виникнути проблеми. Насамперед потрібно вибрати безпечний банкомат, це важливо. Не рекомендується користуватися банкоматами, біля яких перебувають підозрілі люди чи групи людей.
Також варто оглянути його, адже шахраї можуть прикріпити спецпристрої, за допомогою яких зчитуються дані. Як правильно користуватися банкоматом і що робити, якщо апарат не видав гроші – читайте в матеріалі.
Як раніше повідомляв OBOZREVATEL, клієнт ПриватБанку повідомив, що через помилку його банкомату він втратив 3,7 тис. грн. У самому банку, за його словами, шкоду відшкодовувати відмовилися.