ПриватБанк без дозволу змінює паролі від банківських карток: у кого і чому

Олександр Литвин
Особисті фінанси
4,8 т.
ПриватБанк змінює паролі від карток

В Україні клієнти ПриватБанку скаржаться на те, що їхні пін-коди від карток фінустанова змінила без дозволу. А про такі дії повідомила в СМС-повідомленні, в якому зазначила новий пароль.

Про такий випадок у Facebook написала клієнтка банку Наталія Хоменко. За її словами, "Приват" за 10 днів двічі поміняв її пін-код від картки. Причому в банк вона не зверталася.

Клієнтка ПриватБанку розповіла про зміну пін-коду. Джерело: facebook.com/groups/UkrFinMarkets

"Що робити, коли ПриватБанк самовільно двічі протягом 10 днів змінює пін-код від вашої пластикової картки без вашого відома. Ви дізнаєтеся про зміну пін-коду вже за фактом", – обурюється Наталя.

Чому могли змінити код?

Такі випадки не рідкість. Найчастіше ПриватБанк, як і будь-який інший банк, змінює пін-код із міркувань безпеки. Якщо у банку є підозри, що дані могли потрапити в сторонні руки, або ж на банкоматі, яким користувався клієнт, виявили сторонні предмети або чужу камеру, пароль від картки поміняють.

"Значить, ви примудрилися скористатися терміналом, на якому було виявлено скам-пристрій. Тому вони про всяк випадок змінюють пін-коди всіх, хто тим терміналом користувався. У мене таке було. Коли прийшов у відділення розбиратися, перше запитання було: "Банкоматом у "Бджілці" (магазин по сусідству) користувалися?" Потім і в новинах було про затримання банди поляків-скамерів, які в нашому районі банкомати обробляли", – пояснює клієнт банку.

Що таке скам-пристрій?

Це спеціальний шахрайський інструмент, який установлюють на роз'єм для приймання банківських карток. Він здатний зчитати всі дані, після цього дозволяє зловмисникам створити повний дублікат картки.

Разом із таким пристроєм на банкоматі встановлюють невелику камеру. Вона спрямована на клавіатуру банкомата і дозволяє шахраям підглянути пін-код. Потім вони виготовляють дублікат картки і вже знають пароль від неї.

Якщо ви дізналися про те, що скористалися банкоматом, на якому шахраї встановили скам-пристрій, краще не тільки замінити пін-код, а й перевипустити саму картку. Тільки це дасть гарантію, що ваш банківський рахунок не захоплять шахраї.

Також потрібно правильно користуватися банкоматом:

  • прикривати клавіатуру рукою, коли вводите пін-код;

  • оглядати банкомат перед тим, як його використовувати;

  • не користуватися банкоматами, які перебувають без постійного нагляду і навколо яких не встановлені камери відеоспостереження.

Як раніше писав OBOZREVATEL: