УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

Платити потрібно заздалегідь. Як правильно користуватися поштоматами "Нової пошти"

У почтомат 'Нової пошти' не можна відправляти що завгодно

Українці можуть замовляти посилки з доставкою в поштомати "Нової пошти". Але потрібно пам'ятати, що посилка зберігається в поштоматі тільки 3 дні, а забрати речі з комірки можна тільки після повної оплати і товару, і самої доставки. Крім того, для отримання посилки знадобиться смартфон із GPS і встановленим додатком поштового оператора.

Про правила та обмеження при користуванні поштоматами нагадали в пресслужбі "Нової пошти". Зокрема, доставка в поштомат працює далеко не для всіх посилок:

  • відправлення має бути повністю оплаченим;

  • вага має бути до 20 кг;

  • оголошена вартість не може бути вищою за 6000 грн;

  • максимальні габарити – 40х60х30 см.

  • посилка зберігається в поштоматі 3 дні, після чого ще на 7 днів перевозиться до найближчого відділення.

Як забрати посилку. Покрокова інструкція

  • При оформленні доставки замість номера відділення потрібно вказати номер поштомата. Важливо переконатися, що у вас є доступ до пристрою. Деякі поштомати розташовані на перших поверхах звичайних багатоповерхівок, і туди пускають тільки мешканців будинку.

  • Коли посилка буде в поштоматі, вам надійде повідомлення про її прибуття.

  • Після отримання повідомлення обов'язково потрібно сплатити за послугу. Це можна зробити через додаток "Нової пошти" для смартфонів або на сайті компанії в розділі "Трекінг".

  • Щоб відкрити комірку, потрібно прийти до поштомата зі смартфоном, увімкнути GPS і запустити додаток "Нової пошти". Без увімкненого GPS програма може "не зрозуміти", що ви перебуваєте біля поштомата та не надати потрібні функції.

  • У додатку потрібно зайти в розділ "Мої відправлення". Якщо у вашому списку не одна посилка, оберіть саме ту, яку збираєтеся забрати.

Платити потрібно заздалегідь. Як правильно користуватися поштоматами "Нової пошти"
  • Відкривши експрес-накладну потрібної посилки, натисніть на кнопку "Відкрити комірку".

  • Після цього можна забирати посилку і перевіряти її. Якщо в порядку, відзначте в додатку, що посилка отримана.

Якщо ви випадково закрили комірку, не дістаючи з неї посилку, в додатку можна буде натиснути кнопку "Відкрити комірку повторно".

Раніше OBOZREVATEL розбирався, як працюють чат-боти найбільших компаній, зокрема "Нової пошти". Виявилося, що тим, хто хоче користуватися чат-ботами, потрібно приготуватися до цілого квесту.

Також ми дізналися, які умови роботи пропонують "людям із вулиці" "Нова пошта" та інші компанії.