Із кредитки ПриватБанку зняли всі гроші, банк вимагає платити відсотки: у "Приваті" розповіли, що робити

Клієнт ПриватБанку поскаржився на шахраїв, які зняли з картки всі гроші, а тепер банк змушує платити відсотки. У відповідь на скаргу в "Приваті" порадили написати заяву до поліції та домогтися розгляду справи в суді.

Відео дня

Про це йдеться у відповіді на скаргу на профільному форумі "Мінфін". "Шахраї списали кошти з карти, також відкрили віртуальну картку, з якої списали кошти. У той же день звернулася до банку... Усі операції були зроблені з іншого пристрою, не з мого телефону... Як повернути кошти, яких у мене немає, і ще платити відсотки?" – написала клієнтка банку.

У відповідь на скаргу в "Приваті" розповіли: такі операції шахраї могли провести, лише дізнавшись і фінансовий номер, і пароль від Приват24 (або ПІН-код картки).

"Якщо ви вже звернулися до правоохоронців із заявою про шахрайство, необхідно очікувати на завершення розслідування, адже саме суд виносить остаточне рішення. На підставі рішення суду банк матиме підстави та можливість здійснити перерахунок заборгованості", – зазначили в банку.

Зазначимо, ПриватБанк блокує картки українців через підозру у шахрайських діях. Зловмисники надають чужі номери телефонів (за допомогою перевипуску СІМ-карток) і намагаються отримати доступ до чужого банківського рахунку. Щоб не допустити подібної шахрайської схеми, співробітники банку з метою безпеки блокують картки.

Раніше OBOZREVATEL писав:

• як банки блокують рахунки українців внаслідок фінансового моніторингу;

• виконавці скаржаться, що автоматично заарештовувати рахунки не виходить: рішення щоразу приймає банк.

Тільки перевірена інформація у нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!