Забирай товар зараз – сплачуй потім. Що говорять клієнти про Посилку в кредит у відділеннях Нової пошти
Вже три місяці, як українці можуть отримувати свої Посилки в кредит у відділеннях Нової пошти. Щоденно NovaPay, фінансовий сервіс, що входить до групи компаній Нової пошти, отримує більше тисячі запитів від клієнтів на кредитування. Найчастіше замовляють побутову техніку, електроніку, одяг та взуття. Як працює послуга, який досвід користування у клієнтів та в чому вигоди для клієнтів і бізнесу – читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
"Весь процес зайняв пʼять хвилин": клієнтка про те, як Посилка в кредит стала в нагоді
Про Посилку в кредит клієнтка Нової пошти Вікторія Олексієнко дізналася у відділенні. Спробувати послугу їй запропонували при видачі посилки із товаром. Це був подарунок дитині на Новий рік, який вона замовила з післяплатою. Вікторія згадує, що оформила послугу за 5 хвилин, і це допомогло їй зберегти гроші в передноворічний період. Адже Посилка в кредит не передбачає першого внеску. Оператор відсканував документи – паспорт і довідку про ІПН згідно з законом про споживче кредитування, і за хвилину прийшло повідомлення із кодом для підпису.
"Наступного разу я заходила на Нову пошту за іншою посилкою, і в того самого оператора оплатила другу частину суми за попередню посилку. Загалом за користування кредитом, окрім частини вартості товару, сплатила всього 30 гривень комісії за місяць:
- 1080 грн – сам подарунок + 100 грн – його доставка + 20 грн – комісія за післяплату, загалом це 1200 грн
- 2,5% комісії на місяць від 1200 грн – 30 грн.
Це вигідно, оскільки я можу тепер придбати й телефон, просто обравши його онлайн і доставивши до відділення Нової пошти. Воно дуже близько до мого дому, і я рада, що можу замовити те, що мені потрібно, не сплачуючи одразу жодної гривні", – каже вона.
Умови кредитування "Посилка в кредит" у відділенні:
- Від 1 000 грн до 50 000 грн (в залежності від персонального ліміту клієнта);
- Ставка – 0,00001% річних, комісія за обслуговування – 2,5% на місяць (реальна річна процентна ставка – 65,86%);
- Вартість доставки посилки з післяплатою та комісія за переказ включаються до суми кредиту – тобто одразу клієнту не потрібно взагалі нічого платити;
- Кредит сплачується рівними частинами протягом 12 місяців;
- Можливе дострокове погашення без додаткових комісій – тобто не доведеться сплачувати, якщо кредит погасити завчасно.
"Я сама працюю в інтернет-магазині та часто пояснюю клієнтам: якщо у вас є форс-мажорні обставини, якщо вам потрібен товар, але ви не можете одразу його оплатити, виходом може стати саме Посилка в кредит. Ви просто вибираєте на сайті товар, обираєте післяплату, і в найближчому до вас відділенні оформлюєте його як посилку в кредит, а потім розраховуєтесь вже із Новою поштою", – пояснює клієнтка.
Щоб скористатися послугою, потрібно:
- Дізнатися про свій кредитний ліміт у мобільному додатку або у відділенні Нової пошти;
- Замовити бажаний товар із післяплатою на будь-яке відділення Нової пошти;
- Прийти у відділення з документами – паспортом та ІПН (індивідуальним податковим номером) – та телефоном, на який оформили замовлення. Туди прийдуть повідомлення з кодом для підпису договору;
- Сказати працівнику, що хочете забрати посилку в кредит, надати документи, підписати електронний договір та забрати замовлення.
"Швидко, зручно і на будь-який товар" – працівниця Нової пошти про Посилку в кредит
Начальниця відділення Нової пошти у Горішніх Плавнях Марина Турин оформлює своїм клієнтам щодня Посилку в кредит.
"Суть новації у тому, що тепер клієнт має можливість забрати посилку, а сплачувати за неї пізніше. Це зручно, наприклад, коли ви ще не отримали заробітну плату, а товар потрібен зараз. До речі, такий сервіс в Україні пропонують вперше", – розповідає співрозмовниця.
Щоб взяти посилку в кредит, достатньо:
- Бути громадянином України віком від 18 до 65 років;
- Користуватися послугами Нової пошти протягом останніх 6 місяців;
- Мати гарну кредитну історію – тобто без заборгованостей та прострочених платежів.
"Оформлення відбувається дуже швидко. Якщо у клієнта з собою ID-картка або просто Дія в смартфоні, увесь процес займає дві-три хвилини. Якщо паспорт-"книжечка" та ІПН, то може знадобитись трохи більше часу. Але в будь-якому разі це в середньому пʼять хвилин", – ділиться особливостями оформлення кредиту начальниця відділення.
Цікаво, що замовити послугу можна не тільки для покупок в інтернет-магазинах, а й при пересиланні звичайних приватних посилок.
"Можна сплачувати в кредит будь-яку посилку, в експрес-накладній якої вказано "післяплата". Інтернет-магазин, ФОП чи приватна особа – значення не має. Від невеликого магазинчика, який пропонує товари в соцмережах, до великих гігантів на кшталт Rozetka чи навіть товарів на дошках оголошень – послуга доступна для всіх. Ми бачимо, що найбільш затребувані товари – побутова техніка і електроніка, одяг та взуття, тобто все те, що потрібно людям кожного дня. А значить, потрібна і наша послуга", – пояснює вона.
Марина Турин також говорить, що така послуга цілком може стати альтернативою звичному споживчому кредитуванню. Перш за все завдяки вигідним умовам та швидкості оформлення. І до того ж купити товар у кредит у невеликого онлайн-продавця значно важче – хіба що за допомогою банку. Але це вже зовсім інший час.
Вигідно для бізнесу – всю суму за замовлення продавець отримує одразу
Власниця магазину іграшок "Санта" Вікторія Іванова з Полтави стала підприємицею та відкрила ФОП лише пів року тому. Вона активно веде Instagram-сторінку магазину і останнім часом отримує багато замовлень із різних регіонів країни.
"Якщо людина чекає на зарплату, а в дитини або похресника тим часом день народження, то Посилка в кредит – чудова ідея. Взимку батьки, бабусі й дідусі замовляли діткам санки, різні подарунки. Я клієнтам на своїй сторінці так і писала: якщо дитина хоче подарунок зараз – замовляйте, а якщо не вистачає коштів, оформлюйте як Посилку в кредит у відділеннях Нової пошти, – розповідає Вікторія. – NovaPay замість покупця сплатить за мій товар, мені не треба чекати, доки клієнт виплатить розстрочку. Я отримую всі гроші одразу. І я ще не зустрічала такої послуги на українському ринку".
Кирило Муха – підприємець із Харкова. Власник невеликої мережі з п'яти магазинів спеціалізується на продажі техніки Apple та аксесуарів. Часто відправляє замовлення клієнтам на одному з відділень Нової пошти, де йому й розповіли про новинку.
"Клієнт замовив аксесуарів на 1000 гривень. Цікаво, що йому послуга Посилка в кредит допомогла у незвичній ситуації: POS-термінали не працювали через перебої з інтернетом, оплата не проходила. Тому знайшли вихід із ситуації: оформили кредит, він забрав посилку і просто пішов додому", – пригадує він.
Підприємець вважає, що варто розглянути таку функцію тим, хто налаштований купити смартфони, техніку Apple, планшети, але не має можливості виплатити всю суму за замовлення відразу. "Для цього не треба йти в магазин за смартфонами та гаджетами. Ви просто забираєте покупку в кредит на Новій пошті, отримуючи замовлення. Ми часто стикаємося із тим, що клієнт хоче придбати певний товар, але всієї суми в нього немає. І Посилка в кредит – вихід із такої ситуації", – радить Кирило.
Тож Посилка в кредит стане в нагоді і бізнесу, допомагаючи йому збільшити продажі, і покупцям, які не мають змоги оплатити посилку при отриманні, але хочуть, щоб вона приносила користь вже зараз. Нова пошта і NovaPay потурбуються і про тих, і про інших.
Ліцензія ТОВ "НоваПей Кредит" на надання коштів у позику, зокрема на умовах фінансового кредиту, видана Нацкомфінпослуг, розпорядження № 163 від 26.01.2017 р.