Борги з українців дозволили вибивати по-новому: хто тепер має право
Діяльність колекторських компаній, які не зареєстровані в спеціальному реєстрі Національного банку України (НБУ), з 14 жовтня стала незаконною. Тепер вирішувати з позичальником питання виплати боргу мають право виключно кредитори або законні колектори. При цьому вони повинні дотримуватися "етичного кодексу".
Прийнятий в березні Верховною Радою закон встановлював 14 жовтня крайнім терміном для реєстрації колекторських компаній. Наразі свою діяльність узаконили 33 такі організації. З повним переліком їх можна ознайомитися тут.
При цьому, за повідомленням Опендатабот, станом на 12 жовтня, НБУ отримав заявки про включення до реєстру від 74 компаній. З них двом заявникам було відмовлено.
Важливо, що вже узаконені НБУ колекторські компанії часто ставали предметом скарг з боку мешканців України. Лише з початку 2021 року на їхню діяльність було отримано 160 скарг.
Нові правила для колекторів
"Колекторський" закон встановив чіткий регламент етичної роботи таких компаній. Тепер колекторам, серед іншого, заборонено:
використовувати погрози та шантаж;
здійснювати психологічний та фізичний тиск;
повідомляти третім особам про наявність заборгованості;
шкодити репутації позичальника;
зустрічатися з ним без повідомлення та узгодження цієї зустрічі;
взаємодіяти більш ніж два рази на добу і т.п.
Порушення цих правил потягне за собою покарання: від письмового застереження або штрафу до виключення з реєстру колекторських компаній. Також документом передбачено покарання і для кредитодавців: їм можуть ліцензію на здійснення діяльності.
Як колектори проходять відбір НБУ
Для того, аби НБУ розглянув заявку компанії на включення до колекторського реєстру, організації без статусу фінансової установи мають подати повний пакет документів. Водночас установи, що надають лише деякі фінансові послуги (в т.ч. і кредитування) подають скорочений пакет.
Компанії ж без ліцензії на кредитування повинні заповнити ряд документів. Мова йде про:
заяву про включення юридичної особи до реєстру колекторських компаній;
анкету з описом бізнес-намірів;
анкету внутрішніх положень по взаємодії зі споживачами, захисту персональних даних, порядку організації та проведення навчання та підвищення кваліфікації працівників;
відомості про особу, залучену заявником на підставі цивільно-правових договорів для безпосередньої взаємодії зі споживачами;
повідомлення про подачу відомостей про структуру власності компанії;
відомості про остаточних ключових учасників в структурі власності компанії та відомості про власників істотної участі в компанії.
Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що ПриватБанк продасть колекторам борги українців на понад 700 млн грн. Учасникам ринку буде запропонований портфель в більш, ніж 90 тис. "безнадійних" кредитів.