У "Приват24" відбувся збій: що сталося

У роботі додатку ПриватБанку "Приват24" стався збій. У результаті цього протягом певного часу його користувачі не мали змоги авторизуватися в програмі. Станом на 13:55 18 жовтня робота системи повністю відновлена.

За словами прессекретаря банку Олега Серги, які наводить РБК-Україна, збій був викликаний технічними причинами. Водночас він зазначив, що система не працювала протягом дуже короткого часу.

ПриватБанк блокує перекази та картки

Останнім часом клієнти ПриватБанку стали часто скаржитися на дії установи. Наприклад, українці не розуміють, чому після спроби переказу грошей банк змушує їх підтверджувати свою особистість, а також доводити легальне походження грошей, що є на картці.

У самій установі запевняють, що ці дії є повністю законними. А застосовуються вони з метою боротьби із шахраями та відмиванням коштів.

Банкомати ПриватБанку списують гроші з рахунків і не видають готівку

Також почастішали скарги на роботу банкоматів банку. Клієнти повідомляють, що запитувані суми з їхніх карток списуються, а гроші або не видаються зовсім, або не в повному обсязі.

У самому ПриватБанку заявляють про готовність відшкодування шкоди, але попереджають: чекати доведеться щонайменше добу. А для тих клієнтів, які використовували для зняття грошей із "приватівських" банкоматів картки інших банків, термін очікування може бути тривалішим.

Відмова в продовженні картки

За словами однієї з клієнток ПриватБанку, їй було відмовлено в продовженні картки після закінчення її терміну дії – попри не лише тривалу співпрацю, але і її законослухняність та добропорядність. При цьому причину таких дій, за її словами, в банку називати відмовилися.

У самому Приваті заявили, що це питання було розглянуто профільними фахівцями, а в підсумку з жінкою "був проведений зворотний зв'язок із наданням інформації". Іншими словами, роз'яснювати свої дії в банку відмовилися.

Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що ПриватБанк продасть колекторам борги українців на більш ніж 700 млн грн. Учасникам ринку буде запропонований портфель у понад 90 тис. "безнадійних" кредитів.