Відео дня
Банк брехав українцям про кредити "під повний нуль відсотків" – як його покарали
Антимонопольний комітет (АМКУ) оштрафував Ідея Банк на понад 4 млн грн за неправдиву рекламу. Установа поширювала інформацію про надання кредитів українцям, яка не відповідала дійсності.
За інформацією АМКУ, Ідея Банк вводив людей в оману протягом 2019-2020 років. Він обіцяв надати:
кредит під "повний нуль відсотків";
кредит зі знижкою 50%.
Насправді ж банк не вказував усіх умов кредитування. "Комітет встановив, що зазначена інформація вводить в оману споживачів, адже банк не надавав кредити під "повний 0%" та не зазначав усіх умов надання кредиту поряд із вищеперерахованими твердженнями", – підкреслюють в АМКУ.
При цьому там зазначають: для залучення до своїх програм максимально можливої кількості людей, Ідея Банк використовував потужну рекламну кампанію. Зокрема, оголошення поширювалися на:
вивісках відділень банку;
друкованих листівках, розміщених у банку;
бордах, сітілайтах та банерах уздовж ескалаторів Київського метрополітену;
у пресі;
в соціальних мережах.
"За це порушення комітет оштрафував Ідея Банк. Сума штрафу сягнула 4,088 млн грн", – повідомили в АМКУ.
При цьому там наголосили: банк спробував оскаржити це рішення у суді. Однак той став на бік комітету.
Через помилку банку українець втратив куплений у США автомобіль
Українець звернувся до Ощадбанку для SWIFT-переказу грошей у США за доставку автомобіля. Після сплати комісії та за кілька тижнів виявилося, що гроші так і не були доставлені – через помилку співробітників українського банку.
Як наслідок, кошти до Штатів переказані не були. Свої гроші клієнт забрав із труднощами, а комісію йому не відшкодували.
Раніше OBOZREVATEL повідомляв, що в Україні банки все частіше блокують перекази та рахунки громадян. Найчастіше це роблять при виявленні сумнівних операцій. Наприклад, якщо зазвичай українець щомісяця витрачає 10 тис. грн, а тепер хоче провести платіж на 50 тис. грн.
Ще один випадок: в українки з картки ПриватБанку таємно списали 32 тисячі. Банк не допоміг, але гроші повернув Apple.
Банки в таких випадках запевняють: якщо клієнт не проводив прив'язку картки на сайтах, це зробив хтось інший. Це своє чергу може означати лише одне — дані карти відомі третім особам з необережності чи витонченішими методами.