Булки з пліснявою та комахи в бутербродах: відвідувачі скаржаться на російського спадкоємця McDonald's

З імпортозаміщенням у Росії щось не складається. Так, на зміну відомої американської компанії McDonald's прийшла російська під назвою "Вкусно – и точка". Тут намагаються підтримувати марку фастфуду, хоча всі назви страв змінені. Але відвідувачі почали помічати, що зміна вивіски принесла із собою й відомі російські проблеми.

Так, у булках виявили плісняву, а в розплавленому сирі стали траплятися комахи.

Докладніше про це читайте у матеріалі OBOZREVATEL.

У булках знайшли плісняву

В останні дні навколо російської мережі ресторанів швидкого харчування "Вкусно – и точка", яка є наступником McDonald's (їм у спадок від американців дісталися технології, обладнання та навіть запаси товарів), виник скандал.

Відвідувачі масово викладають у соцмережі фото та відео зіпсованої продукції.

Так, соцмережі заполонили фото булочок для бургерів із пліснявою: "Цвіль – і крапка", "Макдональдс спеціально залишив старі булки, щоб дискредитувати нашу "Вкусно – и точка", "...настав час цей заклад перейменувати на "П'яту точку".

Проте новий власник мережі ресторанів у всьому звинуватив постачальників булок та пообіцяв із ними розібратися.

Ворони клюють булки

А ось інші відвідувачі "Вкусно – и точка" зняли відео, як на вулиці розвантажують лотки з тими самими булками для бургерів. Товар обліпили птахи, які безсоромно клюють булочки, поки довкола нікого немає.

Ласують ними навіть величезні ворони, одна з них просто стягла булку і полетіла з нею.

Автор відео зі сміхом сказав своєму товаришеві, що те, що не доклювали птахи, з'їдять відвідувачі. Російське керівництво ресторанів змушене було повідомити, що булки з верхньої скриньки, яку їли птахи, знищили.

Ще більший резонанс викликало фото бургера, де у розплавленому сирі клієнт побачив залишки комах. Автор фото – Юрій Голубинський. Пізніше він пояснив, як виявив усе це: просто вийняв тост із папірця, щоб розігріти. А більшість відвідувачів їдять, не виймаючи бутерброд із обгортки.

Автор фото, з огляду на його записи у соцмережах, підтримує "спеціальну військову операцію в Україні", а українців називає "тупими та злими". І трохи засмучений тим, що його фото із залишками комах у російських бургерах тепер репостять усі.

"От так поскаржишся на якусь дрібницю, і всі репостять і засуджують. А напишу про те, які там смачні сирні палички та нагетси – ніхто і не помітить!"

Окрім цього, відвідувачі "Вкусно – и точка" скаржаться на зіпсовані соуси. Мабуть, американський попередник залишив росіянам свої запаси, але ніяк не очікував, що вони їх використовуватимуть навіть тоді, коли термін придатності вийде.

А ось повідомлення про те, що у цих російських ресторанах з'явилося у продажу пиво, виявилося неправдою.

Вивіска змінилася, а проблеми залишились

Росіяни, які звикли до McDonald's, спочатку вважали, що російський аналог буде успішним, і охоче йшли туди.

"Але перший час компанія "Вкусно – и точка" працювала на запасах американців. Очевидно, вони вже закінчуються. Але головне – ставлення працівників і менеджменту до своєї справи. У американців було чітке правило – вони стежили за технологією виробництва "від і до". Я сама колись студенткою підробляла в такому ресторані. А російський менеджмент має зовсім іншу культуру. Тому навряд чи вийде щось путнє. До того ж люди завжди порівнюватимуть американців із російськими спадкоємцями і шукатимуть недоліки", – вважає москвичка, маркетолог Олена Тихонова.

Зважаючи на все, співробітники "Вкусно – и точка" тепер запустили компанію з відмивання іміджу. У соцмережах боти та блогери починають звинувачувати тих, хто публікує фото запліснявілих булок і відео з птахами, що клюють булки, у виконанні замовлення конкурентів.

Але факт залишається фактом – з імпортозаміщенням у РФ щось не склалося.