Відео дня
"Бізнес знахабнів": погану якість продуктів змусять доводити за власний рахунок
У новому проекті закону, який спрямований на посилення захисту прав споживачів в Україні, виявилося мінімум два суперечливих момента.
По-перше, щоб подати скаргу на неякісний товар, покупцеві доведеться проводити за свій рахунок недешеву експертизу. Про це в ефірі ObozTV повідомила заступник глави ГО "Громадський контроль захисту прав споживачів" Ольга Котехова.
"Великий мінус – що скарга споживача має бути ну дуже обґрунтована: з експертизою, з медичними висновками. Одна справа, якщо це харчове отруєння. Тут я згодна. Але у нас на полицях магазинів багато неякісних, фальсифікованих товарів. Товарів, які продаються дешевше собівартості. Ми це розуміємо, але провести експертизу – дороге задоволення. Не кожен споживач зможе собі це дозволити", - розповіла вона.
Наприклад, за інформацією Котехової, експертиза молочної продукції зараз коштує від 1000 гривень.
Читайте: Українські магазини завалили небезпечними продуктами перед Великоднем: як уберегтися
Другий момент, який на її думку потрібно скасувати, це обов'язкове попередження про перевірку за 10 днів.
"У зв'язку з тим, що у нас останніми роками зменшується тиск на бізнес, бізнес так знахабнів, що вже нікому захищати споживачів... Прийти на перевірку – попередження за 10 днів. Прийти на позапланову перевірку за скаргою споживача – споживачеві потрібно надати стільки документів, що поки людина їх усі збере, в магазині вже не буде того товару чи продавця", - зазначила вона.
Читайте: Що буде з цінами на продукти в Україні: опублікований прогноз
Котехова вважає, що необхідно скасувати норму про попередження за 10 днів і проводити перевірки несподівано, щоб магазин не встигав прибрати з полиць прострочені продукти або товари з перебитими цінниками.
З плюсів законопроекту експерт виділила введення гарантійного терміну на вживані товари.
Як писав OBOZREVATEL, нещодавно у Верховній Раді був зареєстрований проект закону, спрямований на посилення захисту прав споживачів. На думку його авторів, зміни приведуть вітчизняне законодавство у відповідність з європейськими нормами. Плюси обіцяють як і для споживачів, так і для бізнесу.
Основні нововведення проекту можна звести до ряду пунктів:
Непродовольчі вживані товари повинні мати не менше 1 року гарантії (техніка, ювелірні вироби тощо);
Споживачі в разі порушення мають право на фото- і відеозйомку;
Прийняти єдині умови до надання інформації про продукцію (розбірливий і зрозумілий текст);
Перевірки за скаргами споживачів - тільки після офіційного підтвердження, що продукція є небезпечною. Для цього потрібно надати документи з лабораторії або лікарні;
Буде створено реєстр небезпечної продукції. З ним може ознайомитися кожен;
Збільшать штрафи для продавців за неякісний товар. За дрібні порушення не штрафуватимуть. Покарання загрожує в тому випадку, якщо продавець не усунув його;
Наприклад, за продаж продукції, яка несе в собі серйозний ризик здоров'ю, штраф в розмірі 102 тисяч гривень. За повторне порушення в період від 1 до 3-х років - штраф становитиме 340 тисяч гривень. Якщо в продаж надійшов товар, який не відповідає встановленим вимогам, то продавець заплатить за нього 51 тисяч гривень, при повторному порушенні - в два рази більше;
Про проведення перевірки підприємство попереджатимуть за 10 днів;
Підприємство протягом 30 днів зобов'язане перекласти документацію про товар, якщо вона не українською мовою.
Інформаційне шоу "Студія Обозреватель" дивіться щодня по буднях о 10:00 на ObozTV.