Українці скаржаться на "холодний" газ: у чому проблема та кому доведеться віддати 10 тисяч

3 хвилини
68,9 т.
Українці скаржаться на погану якість газу, але експерти не погоджуються з цим

Українці скаржаться на погану якість газу і кажуть, що він нібито став "холодним" – іде його багато, а тепло не віддає. Самі експерти твердять, що калорійність блакитного палива в Україні відповідає всім стандартам. А якщо хтось у цьому сумнівається, то за спір з облгазом доведеться заплатити 10 тисяч гривень.

Від чого залежить якість газу та як його перевірити, читайте у матеріалі OBOZREVATEL.

Чи справді якість газу стала гіршою?

Більшість опитаних експертів упевнені, що якість блакитного палива в Україні – на такому ж рівні, як і в ЄС. Мовляв, паливо надходить "з однієї труби", а левова частка скарг пов'язана зі станом газового обладнання у квартирах та будинках.

Але є імовірність, що якість газу дійсно нижча за норму. Багато залежить від тиску, який створюється на газорегуляторних пунктах, і там можливі невеликі відхилення. Якщо тиск низький, полум'я на конфорці буде меншим від звичайного.

Відео дня

"Також важливі щільність та склад газу, – говорить голова Бюро комплексного аналізу та прогнозування Сергій Дяченко. – Я чув про те, що газ можуть нібито "розбавляти" іншими речовинами. Але навколо цієї теми багато домислів. Кажуть, що можна кисень додати, – але це байки. Я сам працював на облгазах, але з таким ніколи не стикався. При цьому у нас часто видобувається сірковмісний газ, який очищується. Але можлива ситуація, що станеться якийсь збій, і в систему піде некондиційний газ".

Координаторка житлово-комунальних та енергетичних програм Громадської мережі ОПОРА Тетяна Бойко називає три причини для появи "холодного" газу у мережі:

  • забруднена газова плита (потрібно почистити сопло пальника, для цього потрібно зателефонувати 104);

  • у приміщенні недостатньо кисню (регулярно провітрюйте приміщення);

  • недостатній тиск у системі.

"При цьому якість газу постійно контролюється від видобутку до транспортування споживачеві. І українці, і європейці одержують газ із однієї труби", – зазначає Бойко.

За перевірку доведеться заплатити близько 10 тис. грн

Будь-який українець має право сам ініціювати процедуру перевірки якості газу. Але заплатити за це доведеться близько 10 тис. грн, каже голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко. Облгаз відшкодує гроші лише у тому випадку, якщо в лабораторних умовах вдасться довести, що газ справді не відповідає стандартам калорійності.

"Можна викликати комісію, але це коштуватиме людині близько 10 тис. грн. У багатьох людей, по-перше, немає таких коштів, щоб витрачати їх на перевірку. По-друге, у багатоквартирному будинку людина споживає на місяць газу менш ніж на 100 грн. (Якщо встановлено лічильник. – Ред.) Суми не порівнянні", – пояснює експерт.

Попенко багато років працює з комунальною сферою, але, за його словами, він ще не чув про випадки, коли споживачам вдалося пройти таку процедуру та отримати відшкодування. Механізм є, але на практиці він не застосовується.

Сергій Дяченко все ж таки радить: якщо незадоволені якістю газу, то перевірте його. Для цього потрібно запросити комісію, робити експертизу та із висновком подавати до суду на постачальника газу. Для експертизи він рекомендує звертатися до приватних енергоаудиторських компаній:

"Вони можуть вимірювати тиск, визначити густину та склад газу. Важливо при цьому, щоб компанія мала ліцензію". Водночас Дяченко наголошує, що процедура скарг громадян на якість газу досить складна, а експертиза дорога.

Експерт також зазначає, що крім поганого горіння газу, варто звертати увагу і на надто хороше. Якщо полум'я на конфорці напрочуд високе, це сигналізує про високий тиск у системі. У такому разі потрібно викликати аварійну службу, адже є ризик вибуху.

Вихід є – рахувати калорії

Попенко бачить лише один варіант, як вплинути на якість газу, що подається в квартири, – змінити систему його обліку. "У більшості країн світу газ споживають не в кубометрах, а в кілоджоулях. Люди платять за теплотворення газу, а не за куби. Це головна проблема, але щоб упровадити таку систему в Україні, потрібні величезні кошти", – зазначив він.

До речі, частина домогосподарств в Україні досі не обладнана приладами обліку газу. Згідно із законом, українці мають встановити лічильники на газ до 2023 року. Тому говорити про те, щоб змінювати систему обліку, зарано.