Безпечний простір для мам та дітей: як у Дніпрі працює центр "Мамине щастя"

У Дніпрі працює міський Центр соціальної підтримки дітей та сімей "Мамине щастя", де жінки та діти, які опинилися у складних життєвих обставинах або постраждали від домашнього насильства, отримують тимчасове проживання, харчування та психологічну підтримку. За завданням міського голови Бориса Філатова центр створено для того, щоб кожна, хто потребує допомоги, мала доступ до безпечного простору та комплексної підтримки. Жінки можуть перебувати у закладі безплатно до 9 місяців.
До центру у жовтні 2025 року приїхала переселенка з Луганської області Тетяна. Вона розповіла про свій досвід:
"Я була дуже в скрутному становищі, без житла, без грошей. З дитиною і вагітна другою. Знайшла в інтернеті інформацію про центр і попросила допомоги. Мене заселили в центр і через три дні я народила молодшу доньку. Мені тут дуже допомогли, надали прихисток. Також я отримала дуже багато уваги та піклування. Мені забезпечили психологічну підтримку та матеріальну. Одразу видали продуктовий набір і речі для мене та старшої доньки. Продуктами нас тут постійно забезпечують, дають м’ясо, рибу, крупи, молочку. Тобто все для збалансованого харчування. Нас тут забезпечують всім необхідним, і я дуже вдячна за допомогу, адже сама б не впоралась", – говорить Тетяна Чехута, мешканка Центру соціальної підтримки дітей та сімей "Мамине щастя".
Психолог центру Лідія Загора пояснює, як працюють із жінками та дітьми:
"Найголовніше – це побудувати довіру між мною та жінкою, яка потребує допомоги. Те саме стосується і дітей. Тут необхідно роззнайомитися, щоб дитина прийняла тебе за друга і не боялась. Цьому я приділяю особливу увагу. Щотижня у нас працює терапевтична група "Пліч-о-пліч". Ми порушуємо важливі для всіх теми і обговорюємо їх. Це може бути насилля в родині, тяжкий психоемоційний стан чи інші життєві проблеми. Не можна знецінювати якусь ситуацію, кожна потребує уваги та обговорення. І кожній жінці потрібен різний час, щоб відкритися та розповісти про своє життя та свої проблеми. Тому ми м’яко все пропрацьоваємо, щоб допомогти жінці чи дитині та створити для них комфортні умови", – зазначає Лідія Загора.
Центр має два відділення – для жінок з дітьми та для жінок без дітей. Всі вони отримують комплексну психологічну, соціальну та юридичну допомогу, супровід у відновленні документів і доступі до інших соціальних послуг.
"Ми приймаємо і вагітних жінок, яку планують відмовитися від дитини. Це така профілактика соціального сирітства. Працюємо з жінками та дітьми, які страждають від домашнього насильства, а також від насильства за ознакою статі. Допомагаємо всім жінкам, які цього потребують. Кожна має окрему кімнату з постільною білизною, рушниками, мийними засобами та засобами гігієни. Вони отримують одяг для себе та дітей, а також раз на 10 днів – продукти харчування. У нас є ігрова кімната для дітей, сенсорна кімната для розслаблення і діточок і їхніх мам, є їдальня, де жінки можуть приготувати собі їжу, а також кімната з пральними та сушильними машинками. Проживають у нас цілодобово і безплатно. Все фінансується з міського бюджету. Центр розрахований на 40 осіб і наразі немає вільних місць. У нас проживають 15 жінок та 26 дітей. 6 з них – немовляти. З початку повномасштабного вторгнення приймаємо також внутрішньо переміщених жінок. На сьогодні у нас проживають такі пані, разом із дітьми їх 19. Ми всім надаємо комплексну підтримку, а також пропрацьовуємо механізми того, як жінка буде жити в майбутньому", – розповідає директорка Центру Марина Земенкова.
Звернутися до центру можна за направленням управлінь-служб у справах дітей районних адміністрацій, Дніпровського міського центру соціальних служб, а також через поліцію, мобільні бригади чи Денний центр соціально-психологічної допомоги постраждалим від насильства.
Також центр приймає звернення безпосередньо за телефонами: +38 099 520 79 18 – відділення для жінок з дітьми, +38 099 520 79 34 – відділення для жінок без дітей.











