[26 апреля] Часто задаваемые вопросы по новым тарифам в SIM-SIM

Технологии

Часто задаваемые вопросы по новым тарифам в SIM-SIM

Видео дня

Хотите узнать все по новым тарифам SIM-SIM? Вот все ответы:

№ п/п

Вопрос

Ответ

Новая Команда и Новый Клуб

Преимущества стартовых пакетов SIM - SIM Новая Команда и SIM - SIM Новый Клуб.

Доступность

·Низкая цена стартового пакета - 60 грн. (с НДС и ПФ).

Удобство

·Наличие на счету стартового пакета баланса в размере суммы 25 грн. (с НДС и ПФ).

Экономия

·Супертариф на звонки по номерам услуги SIM-SIM Семья - 0,25 грн. (с НДС без ПФ). Самый дешёвый внутрисетевой тариф на рынке предоплаченных услуг.

·Количество номеров услуги SIM-SIM Семья увеличено до 5 (пяти) номеров, что на 3 номера больше, чем ранее.

·Низкая стоимость активации (изменения) одного номера услуги SIM-SIM Семья - 5 грн. (с НДС без ПФ). Стоимость снижена в 2 раза.

·Специальный тариф на звонки в рамках услуги SIM-SIM Область - 1,49 грн (с НДС без ПФ) (Новая SIM-SIM Команда); 1,49 (с НДС без ПФ) (8:00-19:00)/0,89 (с НДС без ПФ) (19:00-22:00)/0,39 грн (с НДС без ПФ) (22:00-8:00) (Новый SIM-SIM Клуб).

·Низкий тариф для звонков на голосовую почту - 0,89 грн. (с НДС без ПФ). Тариф снижен на 10%.

·Низкий тариф на смену тарифной модели 10 грн. (с НДС без ПФ). Стоимость снижена в 3 (три) раза.

·Доступный тариф на отправку стандартного SMS - 0,39 грн. (с НДС без ПФ).

·Доступный тариф за пользование услугой WAP - 0,39 грн. (с НДС без ПФ) за минуту.

Активно используя услуги SIM-SIM Семья и SIM-SIM Область абонент может добиться экономии в 36%.

Какой срок действия тарифных моделей Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб?

Тарифные модели действуют на постоянной основе с 26.04.2004 г.

Какова комплектация стартовых пакетов Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб?

Каждый стартовый пакет включает в себя SIM карту с номером и балансом 25 грн. (с НДС и 6% ПФ).

Сколько номеров услуги SIM-SIM Семья предоставляется в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб?

Пять номеров.

Как тарифицируются звонки на номера услуги SIM-SIM Семья?

0,25 грн. (с НДС без ПФ) плюс плата за соединение 0,27 грн. (с НДС без ПФ).

Какова стоимость установки/смены номера услуги SIM-SIM Семья в Новой SIM-SIM Команде (Клубе)?

5 грн. (с НДС без ПФ).

Есть ли какие либо отличия в принципах начисления платы за соединение в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда/Новый SIM-SIM Клуб по сравнению со стартовыми пакетами SIM-SIM Команда/ SIM-SIM Клуб?

Нет, плата за соединение начисляется таким же образом.

На какие звонки начисляется плата за соединение в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда/Новый SIM-SIM Клуб?

На все платные исходящие звонки, за исключением UMC WAP, UMC WAP GPRS, Мобильный GPRS Интернет, Мобильный Интернет и звонки в международном роуминге, начисляется плата за соединение - 0,27 грн. (с НДС без ПФ).

Какие номера могут быть заведены в качестве номеров услуги SIM-SIM Семья в новых тарифных моделях?

Номера контрактных абонентов UMC (в формате (050)ХХХ-ХХ-ХХ) или номера пользователей услуги SIM-SIM.

Могут ли номера абонентов ДЖИНС быть заведены в качестве номеров услуги SIM-SIM Семья в новых тарифных моделях?

Нет.

Как производится набор номеров услуги SIM-SIM Семья в новых тарифных моделях?

Набор производится в формате (050) ХХХ-ХХ-ХХ.

Предоставляется ли бонус за первый звонок в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб?

Не предоставляется.

Начисляется ли бонус за регистрацию в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб?

Начисляется в соответствии с действующей процедурой. Сумма бонуса 10 грн. (с НДС и ПФ).

Может ли абонент отправить SMS в стартовых пакетах Новая SIM-SIM Команда и Новый SIM-SIM Клуб, не совершая первого звонка?

Нет, не может. Для открытия возможности отправки SMS необходимо предварительно совершить любой исходящий звонок.

Может ли абонент принимать входящие звонки в стартовых пакетах Новая Команда и Новый Клуб, не совершив первого звонка?

Может.

Может ли абонент Новой SIM-SIM Команды (Клуба) восстановить свой номер после окончания grace периода?

Восстановление возможно (согласно действующих процедур). Стоимость услуги 15 грн. (с НДС без ПФ).

Необходимо ли абоненту, который пользуется тарифной моделью Новая SIM-SIM Комана, при переходе в Новый SIM-SIM Клуб переустанавливать номера услуги SIM-SIM Семья?

Переустанавливать не нужно. Все ранее установленные номера будут тарифицироваться по тарифам услуги SIM-SIM Семья 0,25 грн. (с НДС без ПФ).

Необходимо ли абоненту, который пользуется старой тарифной моделью SIM-SIM (Мастер, Клуб, Команда, Копейка, Юбилейный), при переходе в Новый SIM-SIM Клуб/SIM-SIM Команду переустанавливать номера услуги SIM-SIM Семья?

Может ли абонент Новой SIM-SIM Команды (Клуба) мигрировать на контракт с сохранением номера?

Да, может на условиях предложения, действующегона момент миграции.

Миграция

Какая тарифная модель будет действовать с 1.05.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Копейка и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г.?

Новая SIM-SIMКоманда.

Какой баланс на счету будет с 01.05.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Копейка и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г.?

25 грн. (с НДС и ПФ).

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Копейка и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г., восстановить тарифную модель SIM-SIM Копейка, обратившись в ЦОА?

До 7 мая включительно сотрудниками ЦОА на реактивной основе будет производиться восстановление тарифной модели SIM-SIM Копейка. С 8 мая данная тарифная модель восстановлению не подлежит.

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Копейка и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г., восстановить первоначальный баланс 50 грн. (с НДС и ПФ), обратившись в ЦОА?

Да, сможет. После проверки даты совершения первого звонка первоначальный баланс будет восстановлен.

Какая тарифная модель будет действовать с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

Новая SIM-SIMКоманда.

Какой баланс на счету будет с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

25 грн. (с НДС и ПФ).

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г., восстановить тарифную модель SIM-SIM-Команда, обратившись в ЦОА?

Нет, не сможет. Тарифная модель SIM-SIM Команда не восстанавливается.

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда и НЕ сделал первый звонок до 30.04.04 г., восстановить первоначальный баланс 65 грн. (с НДС и ПФ), обратившись в ЦОА?

Да, сможет. После проверки даты совершения первого звонка первоначальный баланс будет восстановлен.

Какая тарифная модель будет действовать с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Клуб и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

Новый SIM-SIM Клуб.

Какой баланс на счету будет с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Клуб и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

25 грн. (с НДС и ПФ).

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Клуб и НЕ сделал первый звонок до 26.04.04 г., восстановить тарифную модель SIM-SIM-Клуб, обратившись в ЦОА?

Нет, не сможет. Тарифная модель SIM-SIM Клуб не восстанавливается.

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Клуб и НЕ сделал первый звонок до 26.04.04 г., восстановить первоначальный баланс 65 грн. (с НДС и ПФ), обратившись в ЦОА?

Да, сможет. После проверки даты совершения первого звонка первоначальный баланс будет восстановлен.

Какая тарифная модель будет действовать с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда Акция (баланс 0 грн.) и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

Новая SIM-SIMКоманда.

Какой баланс на счету будет с 26.04.04 г. у абонента, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда Акция и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г.?

0 грн. (с НДС и ПФ).

Сможет ли абонент, который приобрёл стартовый пакет SIM-SIM Команда Акция и НЕ сделал первый звонок до 25.04.04 г., восстановить тарифную модель SIM-SIM Команда, обратившись в ЦОА?