Стало известно, почему горожанам пришли ложные платежки

Во время печати счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг за ноябрь 2009 г. по жилищным организациям КП "Дирекция" Подольского района и КП Днепровского района возникли технические проблемы, в следствие которых произошло смещение данных по некоторым учетным счетам в блоке "Электроенергия". Об этом "КИЯНАМ" сообщили в пресс-службе КГГА.

Как стало известно, ошибочные счета перепечатаны и вскоре будут разосланы жителям. Жилищные организации пострадавших районах оповещены о сложившейся ситуации и будут проводить разъяснительные работы, дабы не допустить недоразумений. Отдельным письмом был уведомлен Call-центр КГГА.

КП "Главный информационно-вычислительный центр" в письменном виде принесла извинения АК "Киевэнерго" за неудобства, которые возникли в результате допущенной ошибки.

Напомним, жители Подольского и Днепровского районов столицы получили квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых были допущены ошибки. Об этом заявил заместитель директора по сбыту электрической энергии бытовым потребителям СВП "Энергосбыт" АК "Киевэнерго" Виктор Мельников.

"В последнее время в энергокомпанию массово обращаются потребители электроэнергии Подольского и Днепровского районов Киева по поводу обнаруженных ошибок в квитанциях за оплату коммунальных услуг, а именно - несоответствие номера личного счета и адреса потребителя в блоке "электроэнергия". Причиной этого стала допущенная ГИВЦ ошибка", - заявил Мельников.

В связи с этим "Энергосбыт" направил официальное письмо руководству ГИВЦ с требованием сообщить потребителям о допущенной ошибке и в пятидневный срок предоставить исправленные квитанции для расчетов за электроэнергию.

"Киевэнерго" также просит потребителей обращать внимание на информацию, которая содержится в квитанциях, в частности, на номер личного счета. Для исправления информации и пересчета киевляне должны обратиться в межрайонные сервисные участки "Энергосбыта".