Осторожно: в киевских обменниках орудуют "кидалы"
Проверки пунктов обмена валют идут в Киеве уже который год. В начале декабря 2006 года по "наводке" компетентных органов Нацбанк запретил работу обменкам, работающим по агентскому соглашению с одним небольшим киевским банком.
На следующий день, я спортивного интереса ради решил поинтересоваться, как дела у его многочисленных "агентов", помогающих гражданам превращать одну валюту в другую, обильно рассыпанным в районе метро "Дарница" и "Черниговская".
Как выяснилось, вроде бы закрытые пункты обмена валют преспокойно трудились на радость своим хозяевам - на всякий случай поясню, что обменники, работающие по так называемым агентским соглашениям, приносят доход неким ООО и ЧП, которые платят банку за "крышу" весьма символическую сумму. Естественно, на это согласны идти лишь небольшие банковские учреждения, которые сознательно готовы пожертвовать своей репутацией ради дохода – это ведь один пункт платит 300-500 долларов в месяц, а если набрать десятка 3-4 агентов? Глядишь, неплохая сумма выходит. Тем более, что передается она, как правило, "черным налом".
Видимо поэтому, вряд ли кто-то видел агентские пункты, скажем от "Аваля", "Приватбанка" или "Укрэксимбанка".
Ну, может быть, не успели оперативно отреагировать, наивно предположил я. Через 3 дня решил повторно изучить ситуацию. Предварительно, уточнил у знакомого, работающего в соответствующем департаменте НБУ, не отменили ли санкции, и, получив отрицательный ответ, я убедился в том, что обменки попросту игнорируют решения Нацбанка.
К чему все это? Ведь, нарушение предписаний контролирующих и надзирательных органов в нашей стране – это национальный вид спорта! Но, если говорить о конкретном виде услуг по обмену валюты, замечу, что в течение прошлого года на обмане клиентов ловили многие обменные пункты, однако ситуация не изменилась в лучшую сторону: владельцам обменников выгодно использовать некоторые уловки, чтобы заработать. Дело в том, что инструкция НБУ, касающаяся работы обменных пунктов, не дает четкого указания на то, где должен размещаться реальный курс. И обменники этим пользуются: на улице вывешивается так называемый льготный курс (для очень больших сумм), а настоящие параметры обмена покупатель (или продавец) валюты узнает только по факту совершенного обмена.
Помимо метода "льготный курс" обменники активно используют и другой способ обмана клиентов. Например, на уличном табло указан очень выгодный курс обмена доллара: скажем, 5,1. Поменяв валюту, выясняется, что курс не 5,1 а 5 гривен 01 копеек, что ниже привычного курса. Просто на табло нечаянно забыли поставить ноль (как вариант, такая цифра "закончилась"). Я уже не говорю, о том, как с нулями мухлюют уже много лет – для тех, кто очень спешит, ставят курс покупки, например – 5,008. Некоторые радостно смотрят лишь на последнюю цифру и бегут менять деньги. Результат подобной операции вряд ли порадует клиента обменного пункта.
Нередко кассиры идут и на другие уловки. Имеются жалобы на обменники, где недодают деньги. Например, широкое распространение получил такой вид мошенничества: кассир отсчитывает на глазах клиента необходимую сумму и кладет ее в лоток. Клиент, внимательно следивший за всеми его движениями, вынимает купюры и обнаруживает, что не хватает одной купюры. Расчет, конечно, не на таких внимательных клиентов, а на тех, кто возьмет деньги, и, не пересчитав, уйдет. На дно лотка оборотистые кассиры приклеивают двусторонний скотч или мажут стенки клеем, кладут замшу - все для того, чтобы хоть одна купюра приклеилась, как бы невзначай. Если клиент это заметит, ему предложат посмотреть внимательнее в лотке, не заметит - деньги достанутся кассиру.
Еще одна уловка: подкладывание в пачку с деньгами неликвидной купюры. Такая купюра может быть залита какой-нибудь несмывающейся жидкостью, а также ее края для обновления могут быть отрезаны. Такие деньги потом сложно будет "сдать" - придется обращаться в банк, причем за обмен вы выложите до 10% от номинала купюры. В то же время сдать в обменник купюру со штампами, замазанную или порванную практически невозможно. Однако по закону, подписанные и проштампованные купюры обменники принимать обязаны. Поврежденные - тоже. Правда, есть ограничения: степень нанесенного банкноте урона не должна превышать 50% ее поверхности.
В общем, дурят нашего брата, дурят. Обманывают нагло и изощренно, абсолютно игнорируя требования того же Национального банка Украины. Боюсь, что единственным, пусть и радикальным решением проблемы может стать запрет на работу пунктов обмена валюты по агентским соглашениям. В конце концов, в цивилизованных странах валюту обменивают только в отделениях банков.
Станислав КОРОЛЮК, "Олигарх"